La empatía como posibilidad de inclusión en el diseño
por Gfcc gfcc
1. La observación para el diseño se lleva a cabo en el propio ambiente, en el curso de las actividades normales y cotidianas.
2. Se pueden presentar circunstacias que dificulten el proceso para generar empatía
2.1. Lenguaje, tiempo, objetivos, cosmovisión o el estilo de vida y consumo
3. Requiere de una preparación intensa, que permita a los diseñadores realizar inmersiones profundas en diferentes comunidades.
4. Realizar prácticas con diferentes grupos para adquirir experiencia en el proceso.
5. Las ideas innovadoras no tienen valor en sí mismas, sino en la habilidad de un equipo de hacerlas realidad.
6. Empatía, diseño, colaboración, otredad, inclusión
7. Ponerse en “los zapatos de otras personas… y caminar con ellos una milla”
7.1. Es conocer, comprender y respetar el mundo de la persona, y descubrir valores, actitudes, ideas, creencias.
8. "Más allá del simple producto o servicio se trata de crear una relación emocional entre el consumidor y el producto..."(Elmansy, 2014)
9. Experiencias: permiten descubrir salidas para generar propuestas creativas e innovadoras.
10. Establecer una relación personal y conocer el contexto para elaborar un diagnóstico.
11. Herramientas: Realizaron dinámicas propias de las ciencias sociales que se adaptan a los métodos del diseño
11.1. Serie de ejercicios para llevar a cabo elproceso empático con la
11.2. Se recopilan impresiones e información de forma ordenada y sistemática
11.2.1. Lograr tener una visión holística sobre el usuario y su contexto.