1. DE ARMAS GÜIZA LAURA SOFIA CÓDIGO: 4700923
2. Metodología y criterios para la selección de un sistema ERP
2.1. Funcionalidad del ERP
2.1.1. Módulos que ofrece el sistema para dar soporte a las necesidades de las distintas áreas funcionales de la empresa.
2.2. Criterios técnicos
2.2.1. plataformas técnicas soportadas por el ERP
2.3. Criterios económicos
2.3.1. Coste de las licencias, del proceso de implantación y de los servicios de consultoría asociados
2.4. Facilidad de uso de las herramientas del sistema
2.5. Proveedores
2.5.1. Es necesario conocer tanto al fabricante del ERP como a las empresas de consultoría
2.6. Criterios organizativos
2.6.1. Evaluación del impacto y de los cambios en los procesos
2.7. Referencias de implantación
2.7.1. Tanto del producto como de la empresa consultora encargada del proyecto,
3. Módulos interconectados, garantizando coherencia e integración de datos generados
3.1. Su estructura modular se basa en:
3.1.1. Modulo de gestión de empresas
3.1.1.1. control de los recursos materiales y técnicos de la empresa, maquinaria, elementos de transporte y repuestos
3.1.2. Modulo de gestión financiera
3.1.2.1. herramientas flexibles y aplicaciones orientadas, a la contabilidad financiera, contabilidad analítica o de costes
3.1.2.1.1. Funciones
3.1.3. Modulo de gestión de ventas
3.1.3.1. relación de la empresa con los clientes, dando soporte a todas las actividades comerciales preventa
3.1.4. Modulo de recursos humanos
3.1.4.1. gestionar la información relacionada con los empleados de una organización
3.1.4.1.1. Funciones
3.1.5. Modulo de producción
3.1.5.1. gestionar los materiales y servicios empleados en la cadena de producción de una empresa
3.1.6. Modulo de Aprovisionamiento
3.1.6.1. Gestión de materiales y relación con los proveedores
3.1.6.1.1. Base de datos materiales
3.1.6.1.2. Base de datos de proveedores
4. Actividades de valor
4.1. Primarias
4.1.1. Creación física del producto
4.2. Apoyo
4.2.1. Actividades Administrativas
5. Visión de Procesos
5.1. Funcionamiento
5.1.1. Los procesos producen flujos de actividades
5.1.2. El valor es la cantidad de clientes están dispuestos a pagar por lo que la empresa les venda
5.1.3. La cadena de valor son las actividades que generan valor para el cliente
6. Facilita la gestión de los recursos de la empresa a través de la información de la empresa
6.1. Visión orientada hacia el cliente
6.1.1. Genera valor y mejora la satisfacción del cliente
7. Sistema Integrado compuesto por un conjunto de módulos funcionales adaptados a las necesidades de cada cliente
8. Algunas funcionalidades
8.1. CRM
8.2. Portal Web
8.2.1. Las empresas tiene necesidad de integrar sus portales web con los sistemas de gestión
8.2.1.1. Enlace directo desde el portal a la aplicación de gestión
8.2.1.2. Mediante la provisión de servicios web
8.3. Gestión Documental
8.3.1. permite que la imagen escaneada pueda ser almacenada en formato texto
8.3.1.1. o integrar directamente datos para evitar la introducción manual de los documentos en el sistema
8.4. Generación de informes
8.4.1. Business Intelligence
8.4.1.1. primer nivel de explotación de los datos
8.4.1.1.1. ofrecer flexibilidad para el manejo de la información por parte de los usuarios
8.5. Movilidad
8.5.1. opciones tecnológicas que cubren las necesidades del personal
8.5.1.1. Tres modalidades
8.5.1.1.1. Off-line: la aplicación permite operar sin conexión
8.5.1.1.2. On-line: requiere de una conexión en tiempo real
8.5.1.1.3. Mixto: permite realizar algunas opciones en modo off-line y (on-line)
9. BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
9.1. Permite el diseño de procesos, ejecución y control.
9.1.1. Logra la automatización de los trabajos
9.1.1.1. mejoras en la eficiencia y la reducción de los errores
10. Caracteristicas
10.1. Capacidad de parametrización
10.1.1. adaptar el funcionamiento del sistema a las necesidades concretas de cada empresa
10.1.1.1. Procesos
10.1.1.1.1. Estructura fiscal de la empresa o grupo de empresas
10.1.1.1.2. Localización a nivel de país
10.1.1.1.3. Tipología de productos
10.1.1.1.4. Reglas de negocio
10.1.1.1.5. Estructura física
10.1.1.1.6. Estructura organizativa y funciones
10.1.1.1.7. Estructura documental de la empresa.
10.1.1.1.8. Flujo de procesos
10.2. Interfaz de usuario avanzada y flexible
10.2.1. capacidad de personalizar la interacción del usuario con el sistema teniendo en cuenta su rol o nivel de acceso
10.2.1.1. Acceso a los programas más utilizados
10.2.1.2. Menú que facilite la gestión de los procesos
10.2.1.3. Ventanas o widgets
10.3. Capacidad de acceso a la información
10.3.1. conjunto de salidas e informes predefinidos
10.3.1.1. posibilitan la interacción desde distintas herramientas de acceso a datos
10.4. Integración con otras aplicaciones
10.4.1. Integración con sistemas de toma de datos en planta
10.4.2. Interfaces normalizados para entrada y salida de información
10.4.3. Generación de formatos estándar de integración de sistemas
11. Actividades
11.1. Delimitación del alcance del proyecto
11.1.1. la empresa debe definir sus necesidades y establecer las expectativas en las distintas áreas a las que afectará la implantación
11.2. Identificación de posibles candidatos
11.2.1. se analiza la documentación de un número importante de candidatos
11.3. Entrevista y demostración de la solución de los candidatos seleccionados
11.3.1. Análisis de las ofertas.
11.3.2. Firma del contrato con el proveedor seleccionado.
12. Los proyectos de implantación de un sistema ERP suelen ser complejos y costosos, debido a la dificultad técnica y organizativa que conllevan.
12.1. En las empresas medianas suelen definirse subproyectos
12.1.1. Módulo financiero
12.1.2. Módulo productivo
12.1.3. Otros módulos
12.1.3.1. Recursos Humanos
12.1.3.2. Mantenimiento
13. los factores críticos de éxito para la implantación de un sistema ERP
13.1. Planificación realista
13.1.1. restricciones técnicas, económicas y organizativas
13.2. Compromiso de la dirección con el proyecto
13.3. Definición precisa de los objetivos
13.4. Gestión del cambio organizativo
13.5. Formación y soporte técnico a los usuarios
13.5.1. redacción de procedimientos
13.6. Equipo de implantación con experiencia en el sistema
13.6.1. dedicación a tiempo completo
14. Análisis Economico
14.1. Inversión en hardware y software básicos
14.1.1. Plataforma técnica que va a soportar el ERP
14.1.1.1. servidores, sistemas operativos y gestores de bases
14.2. Inversión en licencias del ERP
14.2.1. Los fabricantes de los ERP aplican tarifas en función del número de usuarios y/o módulos
14.2.1.1. la empresa deberá adquirir un determinado número de licencias de acuerdo con estos parámetros.
14.3. Coste de la implantación
14.3.1. gastos derivados del proyecto de implantación, incluidos los servicios de empresas consultoras externas
14.4. Migración de datos
14.4.1. los datos deben ser correctos y el producto integral facilita el que se alcance este nivel de calidad
14.5. Coste de los servicios de telecomunicaciones
14.5.1. intercambiar datos e información entre las distintas oficinas, almacenes y centros de producción de la empresa
15. Sistemas que facilitan la integración de sistemas entre organizaciones
15.1. EDI Electronic Data Interchange
15.1.1. Facilitar la comunicación entre los sistemas de información de grandes empresas
15.1.1.1. Intercambio de información a nivel comercial y logístico
15.2. Factura Electrónica
15.2.1. Documento electrónico que ha sido firmado digitalmente con un certificado reconocido
15.2.1.1. Garantiza su integridad y autenticidad.
15.3. Interfaces normalizadas
15.3.1. Intercambio de datos con otros sistemas, facilitando la integración de los mismos
15.3.1.1. Uso de codificación reconocida por ambas partes
15.4. Banca Electrónica
15.4.1. Permiten realizar determinadas transacciones telemáticas
15.4.1.1. Pago mediante transferencia o el giro de remesas.
15.5. Administración Electrónica
15.5.1. Declaraciones periódicas de carácter general
15.5.1.1. IVA
15.5.2. Declaraciones específicas de determinados sectores
15.5.3. Transacciones habituales
15.5.3.1. Contratos de Trabajo