1. DEFINICIÓN: es el conjunto de actividades administrativas y asistenciales, que definen la referencia del usuario de un establecimiento de salud de menor a mayor capacidad.
2. CONTRARREFERENCIA: es la respuesta del especialista, dirigida al profesional del establecimiento o servicio clínico de origen del paciente, respecto de la consultante solicitada.
3. MOMENTOS DE LA CONTRARREFERENCIA:
4. 1. LA RESPUESTA INICIAL O RETORNO: cuando el paciente recibe su primera atención.
5. 2.EL MOMENTO DE ALTA: cuando el paciente es dado de alta de la patología de la cual fue derivada.
6. 1.Dato del paciente: Nombre, Rut, Edad.
7. 2. Datos del establecimiento que que contrarrefiere.
8. 3.Datos del establecimiento de referencia.
9. 4.Diagnostico.
10. 5. Tratamiento realiado.
11. 6. Plan o indicaciones para APS.
12. 7. Datos del medico espacialista que contrarrefiere: Nombre, Rut y Especialidad.
13. 8. Fecha.
14. DATOS DEL PACIENTE EN EL DOCUMENTO DE CONTRARREFENCIA
16. REFERENCIA: es la solicitud d evolución diagnostica y/o tratamiento de un paciente derivado de un establecimiento de salud de menor capacidad resolutiva a otra de mayor capacidad.
17. PROTOCOLO DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA: son instrumentos de aplicación, eminentemente practica que determinan los procedimientos administrativos y asistenciales requeridos para efectuar la referencia y contrarreferencia de los usuarios entre establecimientos de la red asistencial.
18. TRASPORTE ASISTENCIAL PRESTADO EN EL SERVICIO INTRAMURAL Y EXTRAMURALES