Proceso de tomas de desiciones

1. Decisiones y cambios organizacionales:

1.1. Combinación de modelos Carnegie e incremental: crear coaliciones en la etapa de identifiación del problema.

1.2. Modelo de cesto de basura: Las decisiones son el resultado de flujos independientes de acontecimientos dentro de la organización.

1.2.1. Problemas, soluciones potenciales, participantes, oportunidades de elección.

1.3. Modelo de la contingencia:

1.3.1. Consenso del problema: acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad. Metas y resultados.

1.3.2. Conocimiento técnico: comprensión y acuerdo de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales.

2. Circunstancias especiales de decisión

2.1. Entornos de alta velocidad:

2.2. Errores y aprendizajes de las decisiones: Cada fracaso proporcionar información y conocimientos nuevos.

2.3. Prejuicios

2.3.1. Escalación del compromiso: Aferrarse a decisiones equivocadas.

2.3.2. Teoría prospecto: Mayor importancia a la pérdida.

2.3.3. Pensamiento grupal: El grupo predispone decisiones.

2.4. Superar prejuicios personales

2.4.1. Admón basada en evidencias.

2.4.2. Disensión y diversidad: Variedad de ideas y opiniones.

3. Fase identificación, fase de desarrollo y fase de selección.

4. Toma de decisiones Individual

4.1. Enfoque racional: Necesidad análisis sistemático de un problema, seguido de la elección y la implementación de la solución.

4.2. Perspectiva de racionalidad limitada: El intento de ser racional está limitado por la complejidad de muchos problemas (tiempo, capacidad mental).

5. Toma de decisiones organizacionales: Involucran a muchos departamentos, múltiples puntos de vista.

5.1. Ciencia de la administración: Se utilizan modelos matemáticos para cuantificar las variables pertinentes y desarrollar una representación cuantitativa de las soluciones alternas y de la probabilidad de que resuelvan el problema.

5.2. Modelo Carnegie: COALICIÓN, alianza entre varios gerentes que convienen en las metas organizacionales y en el problema.

5.3. Modelo de decisión incremental: FASES: La secuencia estructurada de las actividades emprendidas desde el descubrimiento de un problema hasta su solución.