1. Información de la empresa.
1.1. Concepto
1.1.1. La información de una empresa permite el tomar decisiones acertadas por lo que debe ser en tiempo y precisa.
1.1.1.1. DATOS --- PROCESO DE TRANSFORMACIÓN--- INFORMACIÓN.
1.1.1.2. INFORMACIÓN--- PROCESO DE TOMA DE DECISIONES--- ACCIÓN.
1.2. caracteristicas
1.2.1. Relevancia
1.2.1.1. Cualidad decisiva
1.2.1.2. Es aquella que aumenta el conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al problema.
1.2.2. Exactitud
1.2.2.1. Debe ser acorde con la importancia de la decisión a tomar.
1.2.3. Completa
1.2.3.1. Nos informa los los puntos clave del problema que se esta estudiando.
1.2.4. Confianza
1.2.4.1. Digna de credito
1.2.4.2. Informes de varias fuentes que incremente la confianza en el mensaje.
1.2.5. Comunicar
1.2.5.1. Se deben conocer las necesidades de información para llegarla directamente a donde se requiere.
1.2.6. Puntualidad
1.2.6.1. Información comunicada en el momento.
1.2.6.2. rapidez en la obtencion.
1.2.6.3. Relacionada con el tipo de actividad asociada ala misma.
1.2.7. Detalle
1.2.7.1. Cantidad de detalles para la decisión eficaz.
1.2.7.2. El nivel de detalle varia con el nivel de organización
1.2.8. Comprension
1.2.9. Transforma los datos en informacion
1.2.10. Factores que influyen en la información: *Preferencias del usuario. *Conocimientos previos. *Factores ambientales. *Lenguaje.
1.3. Necesidades
1.3.1. Formulación, Implementaciòn, Control,
1.4. Fuentes
1.4.1. Los datos capturados se refieren al funcionamiento de la organización.
1.4.1.1. Proceden del sistema de contabilidad y analisis estadisticos.
1.4.1.2. Encuestas y entrevistas
1.4.2. Información personal.
1.4.2.1. Mediante vendedores, clientes, proveedores, distribuidores, banqueros, etc.
1.4.3. Información impersonal.
1.4.3.1. Desde publicaciones generales hasta estudios específicos.
2. Funciones del sistema de información.
2.1. Introducciòn
2.1.1. Desarrollar diferentes sistemas de información, procesamiento de transacciones, información administrativa, apoyo de decisión.
2.2. Procesamiento de transacciones
2.2.1. Pilares del sistema, indispensable para el buen funcionamiento de la empresa.
2.3. Sis. información Adm.
2.3.1. Ordenador que proporciona información con necesidades similares.
2.4. DSS
2.4.1. Objetivo- razonamiento humano en la resolución de problemas particulares y sin decisiones estructuradas
2.5. Resolución prob. DSS
2.5.1. Caracteristica su flexibilidad
2.5.2. Ayudan en la toma de decisiones semi-estructuradas
2.6. Sistemas de apoyo ala decisión
2.6.1. Relaciones entre los aspectos resultantes del fenómeno.
2.6.1.1. Adoptando suposiciones
2.6.1.2. Asumiendo premisas al respecto.
2.7. Hoja de calculo
2.7.1. Utilizada en operaciones repetitivas de forma periódica, incluye funciones lógicas y de búsqueda.
3. Aspectos de los sistemas de información.
3.1. Concepto
3.1.1. Dividir en subsistemas.
3.1.1.1. Comercial, de operaciones, financiero, de personal de información.
3.1.2. Captar información y ponerla donde se requiera.
3.1.2.1. Ya sea toma de decisiones, control estratégico o decisiones adoptadas.
3.2. Componentes
3.2.1. Equipos, programas informáticos, telecomunicaciones, bases de datos, RH, procedimientos.
3.2.1.1. Equipos Informáticos - Ordenadores.
3.2.1.2. Bases datos - datos interrelacionados.
3.2.1.3. Programas Informáticos - sistemas y aplicaciones.
3.2.1.4. Recursos humanos - mayoría de personas de una organización.
3.2.1.5. Telecomunicaciones - internet.
3.2.1.6. Procedimientos - políticas y métodos a seguir.
3.3. Funciones
3.3.1. Sistema
3.3.1.1. registros, sistema de pago, inventarios, automatización.
3.3.2. Valor
3.3.2.1. Actividades llevadas a cabo en la empresa para ofrecer un producto o servicio.
3.3.3. Infraestructura
3.3.3.1. Sistema de planificación--Sistema de control-- Estructura organizativa-- Sistema de información--Sistema de incentivos.