1. ENFOQUES DE PRODUCCIÓN: Enfoque Costos: Planeación y Programación, Analisis de Procesos, Especialización. Enfoque Calidad: Justo a Tiempo, Intercambio electrónico de datos, Calidad Total. Enfoque Personalización: Internet, Estandares de calidad, Administr. Cadena de suministro. Enfoque Globalización: Cadenas de suministros globales Sustentabilidad Logistica.
2. DIFERENCIA ENTRE BIENES Y SERVICIOS:
2.1. SERVICIOS: INTANGIBLES, Producción única, Calidad puede ser difícil de evaluar, Producción dispersa. PRODUCTOS: Tangibles, Producción similar, Calidad fácil de evaluar, Producción en instalaciones fijas.
3. RELACIÓN DE A.O. CON: Producción, Productividad, Eficiencia y Eficacia.
3.1. A.O. se enfoca en transformar materias primas y obtener la PRODUCCIÓN, eficientarla significa llegar a la PRODUCTIVIDAD y a su vez mejorarla nos lleva a tener una mejor EFICIENCIA. En un tiempo correcto es EFICACIA
4. ANTECEDENTES: Se aplica en las empresas productivas. La producción de bienes y servicios necesita de la A.O.
5. AUTORES EN LA EVOLUCIÓN:
5.1. Ely Whitney: Estandarización y control de calidad. Frederick W. Taylor: Selección de personal, Planeación y Programación. Henry L. Gantt: Mejorar la producción. Walter Shewhart: Estadística para controlar calidad. Edwards Deming: Mejorar clima laboral y procesos
6. RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS Y TÉCNICAS:Biología, Física, Economía, Química y Matemáticas. Contabilidad, Estadística, Ingeniería Industrial.
