2. Es una herramienta que permite describir el desarrollo de actividades de una empresa, Existen dos tipos que son los mas conocidos.
3. Es una mezcla de las funciones internas de la empresa con una filosofía orientada a procesos.
4. Todos los factores tienen el mismo nivel de relevancia y por lo tanto la misma importancia en el éxito de la empresa.
5. Esta se divide en: Tecnología, diseño del producto, producción, marketing, distribución y servicios todo como un eslabón de una cadena de valor.
6. *Ayuda a establecer prioridades. *Comprende el funcionamiento de la compañía. *Sencilla de realizar.
7. CADENA DE VALOR PARA EL SECTOR SERVICIOS
8. Se debe dar una visión mas cercana a las actividades, una decisión clave en un servicio es su definición y el lugar donde se interactua con el cliente. El eslabón reclutamiento/Compras son factores calves para tener una ventaja competitiva en el sector de servicios dandole un mayor protagonismo en el análisis estratégico.
9. VENTAJAS
10. Cadena de valor de MICHAEL PORTER
11. Porter agrupa las actividades con base en dos parámetros estratégicos que son los que usan la misma tecnología y los que condicionen el costo de la realización de una actividad.
12. VENTAJAS
13. Esto se presenta a traves de una separacion en sus principales actividades generadoras de valor.
14. Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena, que añaden valor al producto a medida que este pasa por cada una de ella.
15. *Permite analizar mejor a los competidores. *brinda fuentes de ideas para actuar categóricamente. *Es rigurosa. *Clasifica las actividades en primarias y de apoyo.
