1.1. Este reporte se elabora diariamente en recepción y es el recepcionista quien lleva a cabo los prerregistros del día y anoten además las llegadas de los huéspedes sin reservación.
2. Tirilla definitiva
2.1. Esta tirilla se utiliza para bloquear en el rack numérico las habitaciones asignadas a los huéspedes y se envía a todos los departamentos que se requiera.
3. Tarjeta de identificación
3.1. El recepcionista elabora la tarjeta de identificación y la entrega al huésped que tiene crédito en el hotel, una vez que se ha registrado. Esta tarjeta le servirá al huésped para identificarse en los centros de consumo y que con solo presentarla y firmar su nota de cargo su consumo sea agregado a su cuenta.
4. Lista de integrantes
4.1. Es un listado que entrega ventas a recepción, el cual contiene los nombre de los integrantes de un grupo que llegara al hotel.
5. Tarjeta de registro
5.1. Esta tarjeta es llenada por el huésped al momento de registrarse y posteriormente servirá de base para la elaboración de documentos inherentes a su estancia en el hotel.
6. Papeleta de reservaciones
6.1. Es el documento que contiene todos los datos del futuro huésped y las condiciones de los servicios contratados.
7. Estado de cuenta
7.1. El recepcionista utiliza este formato para llenar los datos del huésped basándose en la información de registro y solicita su firma como identificacion
8. Tirilla de pronto registro
8.1. Es llenada por el recepcionista en el momento en que se registra un huésped en el hotel y se usa para bloquear en el rack numérico de recepción la habitación asignada y avisar a otros departamentos del hotel que lo requieran.
9. Instructivo de grupos.
9.1. Este instructivo es elaborado por el departamento de ventas con los datos del grupo que llegará al hotel.
