GESTIÓN COMERCIAL
por Mario Rodriguez
1. COMPETENCIA MONOPOLISTICA
2. LOGRAR MÁS MERCADO
3. LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
4. ETAPAS
4.1. APERTURA
4.1.1. INVESTIGACIÓN
4.1.2. PROSPECCIÓN
4.1.3. OPORTUNIDAD
4.2. DESARROLLO
4.2.1. SOLUCIÓN
4.2.2. PROPUESTA
4.2.3. ADAPTACIÓN
4.3. CIERRE
4.3.1. NEGOCIACIÓN
4.3.2. PROPUESTA FINAL
4.3.3. CONTRATO
5. FUNCIONES
5.1. PRECOMPRA
5.1.1. BUSQUEDA DE PROOVEDORES
5.2. COMPRA
5.2.1. PEDIDOS
5.2.2. RECEPCIÓN
5.2.3. ALMACENAJE
5.2.4. PAGO (FACTURA)
5.3. PREVENTA
5.3.1. CATALOGO
5.3.2. BÚSQUEDA DE CLIENTES
5.4. VENTA
5.4.1. RECEPCIÓN
5.4.2. TRANSPORTE
5.4.3. COBRO
6. MARKETIN MIX
6.1. PRODUCTO
6.2. PRECIO
6.3. COMUNICACIÓN
6.4. DISTRIBUCIÓN
7. TIPOS DE COMPRADOR
7.1. CONSUMO
7.2. INDUSTRIAL
7.3. INSTITUCIONAL
8. ÁMBITO COMERCIAL
8.1. LOCAL
8.2. REGINAL
8.3. NACIONAL
8.4. INTERNACIONAL
9. TIPO DE PRODUCTO
9.1. BIENES
9.2. SERVICIOS
10. COMPETENCIA
10.1. MONOPOLIO
10.2. OLIGOPOLIO
10.3. COMPETENCIA PERFECTA
11. PRODUCTO
11.1. PRODUCTO
11.1.1. MARCA
11.1.2. ENVASE
11.1.3. EMBALAJE
11.2. CICLO DE VIDA
11.2.1. INTRODUCCIÓN
11.2.2. CRECIMIENTO
11.2.3. MADUREZ
11.2.4. DECADENCIA
11.3. SURTIDOS
11.3.1. AMPLITUD
11.3.2. PROFUNDIDAD
11.4. MATRIZ BCG
11.4.1. PRODUCTO ESTRELLA
11.4.2. PRODUCTO VACA
11.4.3. PRODUCTO INTERROGACIÓN
11.4.4. PRODUCTO PERRO
11.5. MATRIZ ANSOFF
11.5.1. PENETRACIÓN DE MERCADOS
11.5.2. DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS
11.5.3. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
11.5.4. DIVERSIFICACIÓN