1. Mercadólogos
1.1. Necesidades y metas
1.1.1. Segmento
1.1.2. Creación
1.1.3. Desarrollo de ofertas
1.1.4. Manejar aquellas contrapuestas
1.1.5. Apelar a múltiples
1.1.6. Mejorar eficacia de la comunicación
1.1.7. Apelar a metas
1.1.8. Manejar emociones de consumidores
2. Riesgo percibido
2.1. Grado de incertidumbre
2.1.1. de consecuencias de una acción
2.1.1.1. Adquirir ofertas
2.1.1.2. Usar ofertas
2.1.1.3. Desechar ofertas
2.2. Aumenta cuando
2.2.1. Hay poca inf.
2.2.2. La oferta es nueva
2.2.3. Tiene precio alto
2.2.4. Es tecnológicamente compleja
2.2.5. Hay grandes diferencias de calidad
2.2.6. Hay poca confianza o experiencia
2.2.7. Las opiniones de otros importan
2.3. Tipos
2.3.1. De desempeño
2.3.2. Financiero
2.3.3. Físico o de seguridad
2.3.4. Social
2.3.5. Psicológico
2.3.6. De tiempo
3. Habilidad del consumidor
3.1. Grado en el que tienen los recursos
3.1.1. para el resultado
3.2. Conocimiento y experiencia
3.2.1. Exposición a la publicidad
3.2.2. Interacciones con vendedores
3.2.3. Inf. del producto
3.2.3.1. Procesamiento
3.2.3.1.1. En términos de atributos
3.2.3.1.2. En términos de beneficios
3.2.3.2. Estilos cognitivos
3.2.3.2.1. Visual
3.2.3.2.2. Verbal
3.2.3.3. Complejidad
3.2.3.3.1. Uso de herramientas
3.2.3.3.2. Mayor volumen
3.2.3.4. Inteligencia
3.2.3.5. Educación
3.2.3.6. Edad
3.3. Dinero
3.3.1. Limitación a
3.3.1.1. ofertas de las empresas
4. Oportunidad del consumidor
4.1. Tiempo
4.1.1. Afecta el consumo en
4.1.1.1. el tiempo libre
4.1.2. Presión
4.1.2.1. Alta
4.1.2.1.1. Inf. limitada
4.1.2.2. Moderada
4.1.2.2.1. Procesamiento de inf.
4.2. Distracción
4.2.1. Factores contextuales
4.2.2. Influencia sobre pensamientos
4.2.2.1. Relacionado con elecciones
4.2.2.1.1. No emociones
4.3. Cantidad de inf.
4.4. Repetición
4.4.1. Más oportunidades de
4.4.1.1. pensar
4.4.1.2. analizar
4.4.1.3. recordar más con
4.4.1.3.1. control de flujo de inf.
5. Motivación
5.1. Estado interno de excitación
5.1.1. Con un esfuerzo considerable
5.1.1.1. crea disposición de tiempo y energía
5.1.1.1.1. Con la energía el consumidor
6. Procesamiento de inf.
6.1. Motivación alta para una meta
6.1.1. Ponen más atención
6.1.2. Piensan en la meta
6.1.3. Procesamiento de inf.
6.1.3.1. La evalúan de manera crítica
6.1.3.2. Intentan recordarla
6.1.3.2.1. para usarla después
6.1.3.3. Razonamiento motivado
6.1.3.3.1. Procesamiento sesgado
6.2. Motivación baja para una meta
6.2.1. Poco esfuerzo para
6.2.1.1. procesar inf.
6.2.1.2. toma de decisiones
6.2.1.2.1. Empleo de atajos
7. Involucramiento percibido
7.1. Estado psicológico del consumidor
7.1.1. Excitación autoconsciente en
7.1.1.1. una oferta
7.1.1.2. una actividad
7.1.1.3. una decisión
7.2. Tipos
7.2.1. Perdurable
7.2.1.1. Interés en un largo periodo
7.2.2. Situacional
7.2.2.1. Interés temporal
7.2.3. Cognitivo
7.2.3.1. Interés en pensar y procesar inf.
7.2.3.1.1. relacionada con su meta
7.2.4. Afectivo
7.2.4.1. Disposición a invertir
7.2.4.1.1. energía emocional
7.2.4.2. Sentimientos fuertes
7.3. Involucramiento de respuesta
7.3.1. Objetos de involucramiento
7.3.1.1. Marca
7.3.1.2. Anuncios
7.3.1.3. Medio
8. Factores que afectan la motivación
8.1. Relevancia personal
8.1.1. al ser congruente con
8.1.1.1. Autoconcepto
8.1.1.1.1. Quiénes somos
8.1.1.1.2. Guía el comportamiento
8.1.1.2. Valores
8.1.1.2.1. Creencias que guían
8.1.1.3. Necesidades
8.1.1.3.1. Estado interno de tensión
8.1.1.3.2. Clasificación
8.1.1.3.3. Características
8.1.1.3.4. Identificación
8.1.1.4. Metas
8.1.1.4.1. Es el estado final
8.1.1.4.2. Establecimiento
8.1.1.4.3. Esfuerzo
8.1.1.4.4. Tipos
8.1.1.5. Emociones
8.1.1.6. Teoría de la evaluación
8.1.1.6.1. Emociones basadas en