Métodos y técnicas para la capacitación

1. Seminarios, conferencias y Talleres

1.1. Seminario

1.1.1. Técnica que se utiliza para estudiar en grupo un tema determinado, a través de una serie de sesiones de trabajo planificadas, bajo la conducción de un coordinador. Los participantes pueden usar toda clase de fuentes de información y, al final, deben elaborar un informe con sus hallazgos y conclusiones.

1.2. Conferencia

1.2.1. Es una presentación en la cual varios expertos exponen de un tema que actúan ante un auditorio pasivo.

1.3. Taller

1.3.1. Los participantes adquieren los conocimientos básicos de un tema por las explicaciones del relator o la búsqueda guiada de información en otras fuentes, y se complementa con la realización de ejercicios prácticos bajo la conducción de un coordinador.

2. Estudios de casos

2.1. Los participantes, en forma individual o en grupos pequeños, deben estudiar un informe donde se describe un problema real de una empresa (llamado “caso”) y proponer una solución; además, deben proponer un camino para implementar la solución.

3. Métodos audiovisuales

3.1. Es un método que utiliza de técnicas basadas en diapositivas, DVD,, películas conferencias.

4. Juego de negocios

4.1. Se utilizan para enseñar habilidades y conceptos relacionados con la economía o el mundo de la empresa. Esto puede incluir contenidos de gestión empresarial, finanzas, recursos humanos, negociación o la compra de acciones en Bolsa. La mayoría de estos juegos utiliza simuladores para imitar la vida real y favorecer el aprendizaje experiencial.

5. Método de simulación

5.1. Los participantes reciben entrenamiento práctico en equipos reales o simulados fuera del puesto de trabajo, junto con instrucción teórica de apoyo. Es una técnica apropiada cuando se trata de desarrollar habilidades sicomotoras para manejar equipos de alto costos o riesgos.

6. Martínez, E., & Martínez, F. (2009). Capacitación por competencias. Principios y métodos. Santiago.

7. Instrucción directa sobre el puesto

7.1. Esta capacitación siempre se da dentro del área del trabajo puesto que se utilizan lo materiales con los cuales se está laborando en el momento y el objetivo de esta es enseñar contenidos prácticos en su mayoría.

8. Relación experto-aprendiz

8.1. En esta relación se observan niveles muy altos de participación y transferencia de trabajo. La relación experto-aprendiz tiene ventajas en la retroalimentación, que se obtiene prácticamente de inmediato

9. Capacitación a distancia (Vía internet)

9.1. Hace uso de Internet para acceder a los materiales, interactuar con el contenido, el facilitador, otros aprendices y para obtener apoyo durante el proceso de aprendizaje, con el fin de adquirir conocimientos, construir un significado personal y crecer a partir de una experiencia de aprendizaje. Facilita ejercicios con retroalimentación, permite evaluar su propio aprendizaje y dar énfasis a los temas que se necesitan reforzar

10. Representación de papeles

10.1. Los participantes deben representar papeles en la escenificación de una situación artificial. Los participantes reciben un guion de la situación que deben representar y sus respectivos papeles, siendo guiados durante el proceso por un instructor.

11. Capacitación en laboratorio

11.1. El proceso se basa en la participación, la realimentación y la repetición. Una forma común de capacitación en laboratorio se propone el desarrollo de la habilidad de percibir los sentimientos y las actitudes de las otras personas