1. ¿Por que planean los gerentes?
1.1. Fijar metas, determinar estrategias para alcanzar y trazar planes para integrar y coordinar las actividades
2. ¿Como planean los gerentes?
2.1. Planes: Los planes son documentos en los que se explica como se va aalcanzar las metas, y por lo regular se delinea la asignacion de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretar las metas.
2.1.1. Planes estrategicos: Son planes que se aplican a toda la organizacion, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto.
2.1.2. Planes Operativos: Los planes que especifican los detalles de como van a alcanzarse las metas generales
2.1.3. Planes a largo plazo: Definimos a los planes de largo plazo como aquellos cuyo horizonte temporal rebasa los tres años.
2.1.4. Planes a mediano plazo: Comprende los periodos entre largo y corto
2.1.5. Planes a corto plazo: Definimos los planes de corto plazo como aquellos que abarcan un año o menos.
2.2. Metas : Objetivos y se usan los dos terminos indistintamente. Marcan la direccion de todas las decisiones administrativas y forman los criterios con los que se miden los logros reales en el trabajo.
2.2.1. Clases de metas
2.2.1.1. Metas economicas: Se relacionan con el desempeño financiero de la organizacion, en tanto que las estrategicas atañen a otras areas de su desempeño.
2.2.1.2. Metas declaradas: Son anuncios oficiales que la organizacion dicta y quiere que los interesados consideren como sus objetivos.
2.2.1.3. Metas Reales: Son aquellas que una organizacion persigue realmente, definidas por los actos de los integrantes.
2.3. Fijacion de Metas y Preparacion de planes: Estas se definen en la direccion de la organizacion y enseguida se dividen en metas parciales para cada nivel de la misma.
2.3.1. Pasos de un progama de Administracion por Objetivos (APO).
2.3.1.1. 1.- Se formulan los objetivos y estrategias generales de la organizacin
2.3.1.2. 2.-Los principales objetivos se asignan a las unidades, divisiones y departamentos.
2.3.1.3. 3.-Los gerentes de las unidades se fijan los objetivos del area con sus jefes.
2.3.1.4. 4.-Los objetivos específicos se fijan con todos los miembros de todos los departamentos.
2.3.1.5. 5.-Gerentes y empleados especifican y acuerdan planes de acción en los que se definen como se van a conseguir los objetivos.
2.3.1.6. 6.-Se implementan los planes de acción.
2.3.1.7. 7.-Se revisa periódicamente el progreso hacia los objetivos y se da retroalimentación.
2.3.1.8. 8.-La consecuencia de los objetivos se refuerza con recompensas por desempeño.
2.3.2. Características de las metas bien diseñadas
2.3.2.1. Están escritas en termino de resultados mas de acciones.
2.3.2.2. Son mensurables y cuantificables.
2.3.2.3. Señalan claramente sus plazos.
2.3.2.4. Son difíciles pero asequibles.
2.3.2.5. Se ponen por escrito.
2.3.2.6. Se comunican a todos los miembros de la organización.
2.3.3. Pasos de la fijación de metas.
2.3.3.1. 1. Revisar la misión de la organización, su propósito.
2.3.3.2. 2.Evaluar los recursos disponibles.
2.3.3.3. 3. Determinar las metas individualmente o en grupo.
2.3.3.4. 4. Escribir las metas y comunicarlas a quienes tienen que saberlas.
2.3.3.5. 5. Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas.
2.4. Factores contingentes de la planeación
2.5. Nivel de organización indica el tipo de planeación que tendrá que hacer el gerente de acuerdo al nivel que tienen en la organización.
2.6. Grado de incertidumbre: Es la incertidumbre en al ambiente, cuando el entorno es muy inseguro, los planes deben de ser específicos, pero flexibles.
2.7. EL ultimo factor que afecta es el plazo de los planes. Cuanto mas afectan los planes actuales a los compromisos futuros.
3. Objetivos de la planeacion
3.1. La planeacion marca una direccion, reduce la incertidumbre, reduce los desechos y las redundancias, y establece los criterios para controlar.
4. Planeacion y desempeño
4.1. La planeacion formal se relaciona con mayores utilidades, mayor rendimiento sobre los activos.
4.2. En segundo lugar, es probable que la calidad del proceso de planeacion y la puesta en marcha de los planes aporte mas al desempeño que el grado de planeacion, sin dejar de lado en los cuales no hubo un desempeño superior debido al ambiente externo.
4.2.1. La relacion de planeacion y desempeño, los tiempos de planeacion, Las organizaciones necesitan por lo menos cuatro años de planeacion formal sistematica para incidir en el desempeño.