1. ADMINISTRACIÓN
1.1. CIENCIA MEDIANTE LA CUAL SE LOGRAN LOS PROPOSITOS Y OBJETIVOS POR CONDUCTO DELESFUERZO HUMANO COORDINADO.
1.2. LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1.2.1. ORGANIZA A LOS MIEMBROS DEL GRUPO Y COORDINA, DIRIGE Y SUPERVISA SUS ACTIVIDADES
1.2.2. FUNCIÓN VITAL DE LA ORGANIZACIÓN
2. DIRECCIÓN Y HABILIDADES PARA LA DIRECCIÓN
2.1. LIDER REQUIERE DE HABILIDADES
2.1.1. HABILIDAD: ASTUSIA O INTELIGENCIA
2.2. HABILIDAD DIRECTIVA
2.2.1. ES UNA FUNCIÓN CON PERSONAS Y PARA PERSONAS
2.3. HABILIDAD
2.3.1. CONCEPTUALIZACIÓN
2.3.2. TECNICA LABORAL
2.3.3. TOMA DE DESICIONES
3. ADMINISTRACIÓN Y ALTA DIRECCIÓN
3.1. METAS ORGANIZACIONALES
3.1.1. ADMINISTRADORES
3.1.1.1. TRABAJA PARA ALCANZAR LAS METAS
3.1.1.2. LIDER
3.1.1.2.1. ALCANZA METAS MEDIANTE SUS HABILIDADES INTERPERSONALES
4. CARACTERISTICAS DEL DIRECTIVO
4.1. INFLUENCIA INTERPERSONAL
4.1.1. INTERVIENE EL FACTOR HUMANO
4.2. COMUNICADOR
4.3. INDEPENDIENTE
4.4. SE ORIENTA A LA REALIDAD
4.5. FLEXIBLE
4.6. ADAPTABLE
5. MISIÓN Y VISIÓN
5.1. MISIÓN
5.1.1. RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA
5.2. VISIÓN
5.2.1. DETERMINA HACIA DONDE VA LA EMPRESA
6. PUESTOS DONDE SE DESARROLLA LA DIRECCIÓN
6.1. GERENTE
6.2. EJECUTIVO
6.3. LIDER
6.4. LIDER EJECUTIVO
7. PILARES
7.1. DIRECCIÓN
7.1.1. COMUNICACIÓN
7.1.2. DELEGACIÓN
7.1.3. VENTA
7.1.4. DISCURSO
7.1.5. CPARTICIPACIÓN
7.1.6. COMPROMISO
7.2. LIDERAZGO
7.2.1. PODER
7.2.2. POLITICA
7.2.3. AUTORIDAD
7.2.4. MAQUIAVELISMO
7.2.5. INTELIGENCIA EMOCIAONAL
8. DIRECCIÓN
8.1. STONER (2007)
8.1.1. ELEMENTO DEL PROCEO ADMINISTRATIVO INTENTA DIRIGIR, NO EJECUTAR "HACER PROPIO"
8.2. BURT K. SCANLAN (2007)
8.2.1. CONSISTE EN COORDINAR EL ESFUERZO COMÚM DE LOS SUBORDINADOS PARA ALCANZAR METAS DE LA ORGANIZACIÓN
8.3. LEONARD J. KAZMIER (2007)
8.3.1. ES LA GUIA Y SUPERVISIÓN DE LOS ESFUERZOS DE LOS SUBORDINADOS
8.4. ROBERT B. BUCHELE (2007)
8.4.1. COMPRENDE LA INFLUENCIA INTERPERSONAL DEL ADMINISTRADOR
8.5. LERNER Y BAKER (2007)
8.5.1. CONSISTE EN DIRIGIR LAS OPERACIONES MEDIANTE LA COOPERACIÓN DEL ESFUERZO
8.6. JOSE MANUEL (2007)
8.6.1. PROCESO DE INFLUENCIA, CONSIENTE, SISTEMATICA Y ESTABLE
9. COMPONENTES
9.1. EMPRESA O INSTITUCIÓN
9.1.1. DIRECTIVO
9.1.2. MISIÓN Y VISIÓN
9.1.3. METAS
9.1.4. EQUIPO DE PERSONAS
9.2. HABILIDADES INTERPERSONALES DE DIRECTIVO
9.2.1. LIDERAZGO
9.2.2. SABER GUIAR
9.2.3. MOTIVACIÓN
9.2.4. INFLUENCIA INTERPERSONAL
9.2.5. COORDINACIÓN
10. HABILIDADES DIRECTIVAS
10.1. WILLIAM NEWMAN (1999) EL DIRECTIVO Y LIDER REALIZA Y DESARROLLA HABILIDADES INTERPERSONALES (DIRECTIVAS) ADMINISTRATIVAS, HUMANAS, TECNICAS Y SOCIALES.
10.2. FASES
10.2.1. ESTATICA
10.2.1.1. PREVER
10.2.1.2. PLANEAR
10.2.1.3. ORGANIZAR
10.2.2. DINAMICA
10.2.2.1. INTEGRAR
10.2.2.2. DIRIGIR
10.2.2.3. CONTROLAR