1. ¿PARA QUÉ SIRVE?
1.1. Crea gran valor para el cliente.
1.2. Disminuye el costo de entrega del bien o servicio.
1.3. Ayuda a desempeñar el trabajo de forma expedita, eficiente sin errores y a bajo costo.
2. OPERACIONES
2.1. Procesos para transformar los recursos de una empresa.
2.1.1. EN
2.1.1.1. Productos
2.1.1.2. Bienes
3. SUMINISTRO
3.1. Forma de abastecer los materiales y servicios que entran y salen.
4. ICG (ÍNDICE DE GERENTES DE COMPRAS)
4.1. ¿DE QUÉ SE ENCARGA?
4.1.1. Mide movimientos de la manufactura en EE.UU.
4.2. ¿CÓMO SE CÁCULA?
4.2.1. Utilizando medidas de los nuevos pedidos de
4.2.1.1. Manufacturas
4.2.1.2. Volumen de producción
4.2.1.3. Entregas de proveedores
4.3. ESTUDIA
4.3.1. ¿Cómo se tramitan pedidos de manufactua?
4.3.2. ¿Cómo se toman las decisiones relativas al volumen que se puede procesar?
4.3.3. Coordinación de las entregas de los proveedores
4.3.4. Administración de inventarios
4.3.5. Programación de la fuerza de trabajo
5. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN A LA CADENA DE SUMINISTRO
5.1. Clasificación de procesos
5.1.1. Físicos
5.1.1.1. Manufacturas
5.1.2. Ubicación
5.1.2.1. Transporte
5.1.3. Intercambio
5.1.3.1. Ventas al detalle
5.1.4. Almacenaje
5.1.4.1. Almacenes
5.1.5. Fisiológicos
5.1.5.1. Servicios médicos
5.1.6. Informativos
5.1.6.1. Telecomunicaciones
6. EFICACIA
6.1. Hacer lo correcto a efecto de crear el valor máximo para la empresa.
7. IMPORTANCIA
7.1. Ofrece camino sistemático para analizar procesos de la empresa.
7.2. Maneja problemas del mundo real.
7.3. Muy utilizado en administración.
7.4. Clave para la competitividad de la empresa.
8. CADENA DE SUMINISTRO
8.1. INCLUYE
8.1.1. Especialistas
8.1.1.1. Manufacturas
8.1.1.2. Compras
8.1.1.3. Distribución
8.1.2. Directores
8.1.2.1. Finanzas
8.1.2.2. Información y operaciones
8.1.2.3. Ejecutivos de servicio al cliente
9. EFICIENCIA
9.1. Realizar algo al costo más bajo posible
9.2. Producir bien o servicio utilizando la menor cantidad de insumos
10. VALOR
10.1. Calidad/Precio
10.1.1. Ofrecer algo a precio más bajo genera valor
11. DIFERENCIA
11.1. ENTRE
11.1.1. Bienes
11.1.1.1. Tangible
11.1.1.2. Se patenta
11.1.1.3. Se puede probar antes de ser comercializado
11.1.1.4. No es necesario interacción con el cliente
11.1.1.5. Se pueden almacenar
11.1.1.6. Sujetos a especificaciones
11.1.2. Servicios
11.1.2.1. Intangible
11.1.2.2. No se patenta
11.1.2.3. No se puede probar antes de comercializarse
11.1.2.4. Inherentemente heterogéneo