Manual de funciones

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Manual de funciones por Mind Map: Manual de funciones

1. Niveles de Funcionamiento

1.1. Nivel estrategico

1.1.1. Clave para la toma de decisiones

1.1.2. Genera impacto a largo plazo

1.1.3. Pertenece al ambito de las decisiones gerenciales

1.1.4. Define el marco filosofico de la organizacion

1.2. Nivel tactico

1.2.1. Transforma las politicas del nivel estrategico en:

1.2.1.1. metas,procesos, procedimientos, indicadores, planes de ejecución y seguimiento en el corto y mediano plazo.

1.2.2. Administra los recursos disponibles para el cumplimiento de las metas

1.3. Nivel operativo

1.3.1. Ejecuta las acciones en el corto plazo.

1.3.2. Sigue instrucciones y tiene poca libertad para tomar decisiones, a menos que sea sobre formas de adelantar el proceso o tareas que realiza.

1.3.3. Debe consultar las decisiones de mayor impacto.

2. Relaciones Funcionales

2.1. Representación de relación principal de Autoridad lineal

2.1.1. relación de subordinación entre las áreas:

2.1.1.1. se establece a través de una sola línea recta

2.1.2. Se debe trazar una línea gruesa que interconecte las áreas.

2.1.3. La importancia o jerarquía de un área no se amplifica marcando más las líneas.

2.2. Representación de relación de Autoridad funcional

2.2.1. Se refiere a la relación de mando especializado.

2.2.2. Este tipo de autoridad se marca cuando se hace frente a una labor o proceso específico

2.2.2.1. puede existir de forma paralela a la autoridad lineal

2.2.3. Se representa por medio de líneas cortas de trazo discontinuo.

2.3. Representación de relación de Asesoría o ‘Staff’

2.3.1. brindan soporte o información técnica o de conocimientos específicos a otras áreas de la línea.

2.3.2. Su injerencia se basa en recomendaciones, no en órdenes

2.3.3. Existe la relación de asesoría interna y la externa.

2.3.3.1. La primera, es la que proporcionan las unidades o áreas que forman parte de la estructura organizacional a los órganos de línea.

2.3.4. Conformadas por recursos humanos, técnicos,financieros y demás de la organización propiamente dicha.

2.3.5. Se suele marcar con líneas continuas de trazo fino, colocadas perpendicularmente a la línea de mando de la unidad a la cual se adscriben.

2.4. Relación de asesoría externa:

2.4.1. suministran entidades externas a la organización, a las unidades de línea.

2.4.2. desempeñan sus actividades de forma independiente, con sus propios recursos.

2.4.3. Se utilizan líneas de trazo discontinuo, colocadas perpendicularmente a la línea de mando de la unidad de la cual dependen jerárquicamente.

2.4.4. Cuentan con autoridad técnica para suministrar recomendaciones

2.5. Relación de coordinación:

2.5.1. interrelacionar las actividades que realizan varias áreas de la organización.

2.5.2. Pueden existir entre unidades de un mismo nivel jerárquico o bien entre distintas áreas de la organización

2.5.3. Esta se deberá representar por medio de líneas largas de trazo discontinuo.

2.6. Relación de órganos desconcentrados:

2.6.1. se colocan en la última línea del organigrama.

2.6.2. Entre estos y el resto de la organización, debe trazarse una línea de eje para establecer su distinción.

2.7. Relación de representación personal:

2.7.1. La relación entre jefe y ayudante se representa en los organigramas verticales

2.7.1.1. mediante una línea horizontal que parte del borde del rectángulo del jefe hacia un lado del rectángulo.

2.8. Relación de mando especializado:

2.8.1. el organigrama es vertical

2.8.2. se representa mediante una línea oblicua de puntos que une la parte inferior del rectángulo del órgano especialista con la parte superior de los rectángulos de los subordinados.

2.8.3. Esto solo se representa en los organigramas analíticos y no generales.

3. Realizado por: Karen Lorena Moreno Cadena

4. Para el docente: Alfonso Gonzales

5. Estructura Organizacional

5.1. Orden logico

5.1.1. conocer la organizacion

5.1.2. conocer la cadena de valor

5.1.3. Cuantas personas se encuentran en la planta

5.1.4. Relaciones que vinculan a las distintas areas

5.1.5. Que procesos y productos diseñan

6. Tipos de estructura

6.1. Estructura funcional

6.1.1. La division de trabajo se agrupa por las principales actividades

6.1.2. Esta integrado verticalmente

6.1.3. Realizan un conjunto especializado de tareas

6.1.4. Conduce a la eficiencia operativa del departamento

6.1.5. DESVENTAJA

6.1.5.1. Limita su capacidad de comunicacion con otras areas

6.1.5.2. Puede generar lentitud y bajo dinamismo

6.2. Estructura divisional

6.2.1. Cada division contiene los recursos necesarios en su interior

6.2.2. Se establecen por unidades de negocio claramente diferenciadas

6.2.3. Ventajas

6.2.3.1. Facilita la administracion de los recursos disponibles y el logro de sus metas

6.3. Estructura matricial

6.3.1. se organiza por dos criterios a la vez: Productos y procesos

6.3.2. Combina lo mejor de las estructuras anteriores

6.3.3. se conforman Equipos interdisciplinarios de empleados que llevan a cabo el trabajo

6.3.3.1. Con el fin de aprovechar las competencias de cada miembro y compensar las debilidades

7. Tipos de organizacion

7.1. organizacion piramidal

7.1.1. Cada area esta subordinada por una entidad unica

7.1.2. Reglas de poder gestion y autoridad

7.1.3. Nivel de acceso a la mayor autoridad limitado

7.1.4. Suboordinacion para la coordinacion de acciones

7.2. Organizacion plana o por procesos

7.2.1. Impera la relacion entre procesos

7.2.2. Efectividad para responder a las necesidades de los clientes

7.2.3. Organizacion horizontal

7.2.4. Comunicacion eficiente

7.2.5. Decisiones de forma agil y oportuna

8. Programa de administracion de empresas

9. Nucleo tematico: Gestion humana 1