Obtención de Requerimientos. Técnicas y Estrategia

1. El proceso de obtención de requisitos, cuya finalidad es llevar a la luz los requisitos, no solo es un proceso técnico, sino también un proceso social que envuelve a diferentes personas, lo que conlleva dificultades añadidas a su realización.

2. Desarrollo Conjunto de Aplicaciones ( JAD )

2.1. Es una técnica que se utiliza para promover la cooperación y el trabajo en equipo entre usuarios y analistas.

3. Las razones que sirven de base a JAD son las siguientes:

3.1. • El JAD propugna una participación más profunda de los usuarios en el proyecto, hasta tal punto que los usuarios que participan adquieren un cierto sentido de propiedad en el sistema que se construye.

3.1.1. El JAD no se utiliza demasiado, debido a que requiere una mayor organización que las entrevistas y porque el ambiente o los métodos de trabajo convencionales en las empresas no facilitan este tipo de actividades

4. Desarrollo de Prototipos

4.1. Los prototipos suelen consistir en versiones reducidas, demos o conjuntos de pantallas Los prototipos de sistema permiten a los usuarios experimentar para ver cómo éste ayuda a su trabajo. Fomentan el desarrollo de ideas que desembocan en requerimientos.

4.1.1. • El área de la aplicación no está bien definida (posiblemente por ser algo muy novedoso). • El costo del rechazo de la aplicación por los usuarios es muy alto. • Es necesario evaluar previamente el impacto del sistema en los usuarios y en la organización.

5. Observación

5.1. Por medio de esta técnica el analista obtiene información de primera mano sobre la forma en que se efectúan las actividades. Este método permite observar la forma en que se llevan a cabo los procesos y, por otro, verificar que realmente se sigan todos los pasos especificados

6. Puntos de Vista

6.1. 1. Identificación de puntos de vista, que implica descubrir los que reciben los servicios del sistema 2. Estructuración de puntos de vista, que comprende agrupar los relacionados en una jerarquía.

7. Etnografía

7.1. Técnica de observación que se puede utilizar para entender los requerimientos sociales y organizacionales. Un analista se sumerge por sí solo en el entorno laboral donde el sistema se utilizará. El trabajo diario se observa y se hacen notas de las tareas reales en las que los participantes están involucrados

8. Técnicas Para la Obtención de Requerimientos

8.1. Entrevistas

8.2. La entrevista es de gran utilidad para obtener información cualitativa como opiniones, o descripciones subjetivas de actividades. Es una técnica muy utilizada, y requiere una mayor preparación y experiencia por parte del analista

8.3. Preparación

8.3.1. Es necesario documentarse e investigar la situación de la organización analizando los documentos disponibles

9. Estudio de documentación

9.1. La documentación difícilmente refleja la forma en que realmente se desarrollan las actividades, o donde se encuentra el poder de la toma de decisiones.

10. Cuestionarios

10.1. El uso de cuestionarios permite a los analistas reunir información proveniente de un grupo grande de personas. El empleo de formatos estandarizados para las preguntas puede proporcionar datos más confiables que otras técnicas.

11. Tormenta de ideas ( Brainstorming )

11.1. Consiste en reuniones con cuatro a diez personas donde como primer paso sugieren toda clase de ideas sin juzgar su validez –por muy disparatadas que parezcan–, y después de recopilar todas las ideas se realiza un análisis detallado de cada propuesta

12. ETHICS ( Implementación Efectiva de Sistemas Informáticos desde los puntos de vista Humano y Técnico )

12.1. Coordina la perspectiva social de los sistemas con su implementación técnica. Un sistema no tiene éxito si no se ajusta a los factores sociales y organizacionales que rigen a la empresa. Se busca la satisfacción de los empleados en el trabajo a través de estudios integrales.

13. Escenarios

13.1. Estos se utilizan para documentar el comportamiento del sistema cuando se le presentan eventos específicos.