1. Barreras
1.1. Estratégicas
1.1.1. Proyecto sobredimensionado
1.1.2. Nueva estructura organizativa
1.1.3. Resistencia al cambio
1.1.4. Competencia
1.2. Operacionales
1.2.1. Costes elevados
1.2.2. Modelo de negocio nuevo
1.3. Técnicas
1.3.1. Incompatibilidades
1.3.2. Seguridad
1.3.3. Infraestructura
1.4. De gestión
1.4.1. Lentitud del acceso a la información
1.4.2. Información erronea
1.4.3. Falta de comunicación interdepartamental
2. Concepto
2.1. Interoperabilidad
2.1.1. Comunicación y entendimiento entre dos sistemas
2.2. Integración
2.2.1. Fusión de varios sistemas en uno
3. Beneficios
3.1. Gestión
3.1.1. Reducción de costes
3.1.2. Información eficiente
3.1.3. Mejor rendimiento del negocio
3.2. Técnicos
3.2.1. Mejor productividad
3.3. Estratégicos
3.3.1. Flexibilidad
3.3.2. Adaptabilidad
4. Tipologías de integración
4.1. Según los procesos
4.1.1. Integración horizontal
4.1.1.1. inward integration
4.1.1.1.1. Procesos internos y específicos de la empresa
4.1.1.2. forward integration
4.1.1.2.1. Procesos relacionados con los clientes de la organización
4.1.1.3. backward integration
4.1.1.3.1. Procesos relacionados con los proveedores
4.1.2. Integración vertical
4.1.2.1. upward integration
4.1.2.1.1. Procesos fluyen de niveles más operativos a más estratégicos
4.1.2.2. downward integration
4.1.2.2.1. Procesos fluyen de niveles más estratégicos a más operativos
4.1.3. Adhoc o mixta
4.1.3.1. Integración horizontal y vertical concurrente
4.1.3.1.1. CRM, ERP o BI (Business Inteligence)
4.2. Según la organización
4.2.1. intra-organizativa o intra-empresa
4.2.1.1. Procesos de negocio a integrar pertenecen a una única organización
4.2.1.2. Enfocado en integrar SW existente de una empresa
4.2.2. inter-organizativa o inter-empresa
4.2.2.1. Procesos de negocio a integrar pertenecen a más de una organización
4.2.2.2. Enfocado en la integración de aplicativos y B2B
4.2.3. Integración híbrida
4.2.3.1. Procesos de negocio asociados a una empresa específica
4.2.3.2. Procesos de negocio asociados a uno o varios clientes
4.2.3.3. Relacionados con el comercio electronico y con B2C
5. Integración Empresarial
5.1. Lawrence y Lorsch (1969)
5.1.1. "un proceso orientado hacia la unificación de esfuerzos entre distintos subsistemas para la consecución de las tareas de una determinada organización"
5.2. Chalmeta, Campos y Grangel (2001)
5.2.1. "la definición de la organización y el funcionamiento global de una empresa de tal forma que incluya todas aquellas actividades, decisiones, recursos y flujos de información en un sistema conjunto como un todo que se comporte de un modo coordinado con el fin de satisfacer los objetivos globales y mejore el rendimiento de la empresa”
5.3. Vernadat (2002)
5.3.1. "la descomposición de barreras organizativas existentes mejorando las sinergias dentro de la empresa, a objeto de que los objetivos de negocio se logren de una manera más productiva y eficiente”
5.4. Barki y Pinsonneault (2005)
5.4.1. "la medida en que los distintos e interdependientes componentes de una organización se constituyen como un todo”
5.5. Mische (2001)
5.5.1. “ciclo iterativo y progresivo orientado a fusionar y a unir tecnología, personas, conocimiento y procesos operativos"
6. Estados o niveles agregados de integración (Mische 2001)
6.1. Integración empresarial
6.1.1. Integración de sistemas de información
6.1.1.1. Interconectividad
6.1.1.1.1. Integracion tecnológica
6.1.1.2. Interoperabilidad
6.1.1.2.1. Integración de Software y aplicativos
6.1.1.3. Convergencia semántica
6.1.1.3.1. Integración de datos (información)
6.1.2. Integración convergente
6.1.2.1. Integración de procesos de negocio, personas y conocimiento
7. Integración de Sistemas de Información
7.1. Mayer y Painter (1991)
7.1.1. Permite
7.1.1.1. Procesar la información de forma eficiente
7.1.1.2. La cooperación entre los componentes y/o subsistemas empresariales y sus elementos externos
7.1.1.3. Cubrir la heterogeneidad de los recursos físicos y aplicaciones de gestión de información
7.1.1.4. Responder a los cambios y a la evolución de las formas de funcionar de la empresa, así como de las tecnologías de apoyo.
7.2. Gartner Group (citado en Mische, 2001)
7.2.1. “proyecto de Sistemas de Información grande, amplio y complejo que incluye el diseño y/o la construcción de una arquitectura o aplicación personalizada, así como su integración con el hardware, software paqueteado o personalizado y sistemas de comunicación nuevos o pre-existentes.”
7.3. Chalmeta, Campos y Grangel (2001)
7.3.1. “creación de una infraestructura global de información soportada por nuevas e innovadoras tecnologías (…) centrada en la flexibilidad y la eficiencia en su funcionamiento”