1. Niveles de integración
1.1. Interconectividad
1.1.1. Componentes HW
1.2. Interoperabilidad
1.2.1. Componentes SW y aplicativos
1.3. Convergencia semántica
1.3.1. Homogeneización de datos
1.4. Integración convergente
1.4.1. Procesos de negocio
1.4.2. Personas
1.4.3. Conocimiento
2. Clasificación
2.1. En función de la organización
2.1.1. Intra-organizativa o intra-empresa
2.1.1.1. Misma empresa
2.1.2. Inter-organizativa o inter-empresa
2.1.2.1. Varias empresas (B2B)
2.1.3. Híbrida
2.1.3.1. Empresa específica y varios clientes (B2C)
2.2. En función de la tipología de los BP a integrar
2.2.1. Horizontal
2.2.1.1. Inward
2.2.1.1.1. Internos(i.e ERP)
2.2.1.2. Forward
2.2.1.2.1. Clientes (i.e. CRM)
2.2.1.3. Backward
2.2.1.3.1. Proveedores (i.e. SCM)
2.2.2. Vertical (operativo-táctico-estratégico)
2.2.2.1. Bottom-up
2.2.2.1.1. Operatico->Estratégico (i.e Data Warehouse)
2.2.2.2. Top-Down
2.2.2.2.1. Estratégico->Operativo (i.e. EAI)
2.2.3. Mixta o Ad-Hoc (i.e. extended ERP)
3. Ejemplo de metodología de integración de Sistemas de la Información
3.1. Elementos
3.1.1. Fases
3.1.1.1. Ciclo de Vida
3.1.1.1.1. Adquisiciones
3.1.1.1.2. Implementación
3.1.1.1.3. Uso
3.1.2. Work Units
3.1.2.1. Se componen de varias tareas
3.1.3. Productores
3.1.3.1. Roles
3.1.3.1.1. Responsables de actividades de negocio
3.1.3.1.2. Responsables de actividades técnicas
3.1.3.1.3. Responsables de actividades organizativas
3.1.4. Work Products
3.1.4.1. Artefactos de Integración
3.1.4.1.1. BP
3.1.4.1.2. Legacy Systems
3.1.4.1.3. Enterprise Systems
3.1.4.1.4. IC-BPM Suite
3.1.4.1.5. ESB
3.1.4.2. Artefactos de gestión
3.1.4.2.1. i.e Balanced Scoreboard
4. Beneficios de la Integración de Sistemas de la Información
4.1. Organizativo
4.1.1. Procesos de negocio más organizados
4.2. Gestión
4.2.1. Mejor ROI
4.3. Estratégico
4.3.1. Mejora la colaboración dentro de la compañía y con terceros
4.3.2. Incrementa la satisfacción del cliente
4.4. Técnico
4.4.1. Infraestructura más flexible
4.4.2. Reducción de costes
4.5. Funcional
4.5.1. Mejora los procesos de acceso y análisis de la información
4.5.2. Permite monitorizar eventos y ser productivos para tomar decisiones
5. Organizaciones
5.1. Organizaciones como silos funcionales
5.1.1. Ventajas de la especialización del trabajo
5.1.1.1. Capacidad de gestionar la complejidad
5.1.1.2. Capacidad para adquirir maestría
5.1.1.3. Reducción del tiempo de cambiar de tarea
5.1.1.4. Escalabilidad de la fuerza de trabajo
5.1.2. Inconvenientes de la especialización del trabajo
5.1.2.1. Mayor esfuerzo de coordinación
5.1.2.2. Mayor esfuerzo de control
6. Sistemas de Información
6.1. Clasificación tradicional
6.1.1. Por nivel
6.1.1.1. Operacional
6.1.1.2. Gestión
6.1.1.3. Estratégico
6.1.2. Funcional (según a la unidad de negocio a la que dan soporte)
6.2. Dificultad de asignación dentro de la Organización
6.2.1. Islas de automatización
6.2.1.1. Problemas con los Sistemas de Información dispares
6.2.1.1.1. Técnicos
6.2.1.1.2. Operacionales
6.2.1.1.3. Gestión
6.2.1.1.4. Estratégicos
7. Dificultades para la Integración de Sistemas de Información
7.1. Operacionales
7.1.1. Coste de la solución
7.1.2. Rediseño de los procesos de negocio
7.2. De gestión
7.2.1. Alta complejidad de los procesos de negocio
7.2.2. Experiencias anteriores poco satisfactorias
7.3. Estratégicas
7.3.1. Políticas internas
7.4. Técnicas
7.5. Organizativas
7.5.1. Resistencia al cambio
7.5.2. Falta de tiempo