1. Integració
1.1. Estats
1.1.1. Interconnectivitat
1.1.1.1. Tecnologia
1.1.1.1.1. Xarxes
1.1.1.1.2. Protocols
1.1.2. Interoperabilitat
1.1.2.1. Software i aplcatius
1.1.3. Convergència semàntica
1.1.3.1. Informació
1.1.4. Integració convergent
1.1.4.1. Processos de negoci
1.1.4.1.1. Integració empresarial
1.2. Classificació
1.2.1. en funció de
1.2.1.1. L'organització
1.2.1.1.1. Intra-organitzativa
1.2.1.1.2. Inter-organitzaciva
1.2.1.1.3. Híbrida
1.2.1.2. Els processos
1.2.1.2.1. Integració horitzontal
1.2.1.2.2. Integració vertical
1.2.1.2.3. Integració mixta
1.3. Avantatges
1.3.1. Organitzatius
1.3.1.1. millora
1.3.1.1.1. Eficiència
1.3.2. Gerencials
1.3.3. Estratègics
1.3.3.1. millora
1.3.3.1.1. Col·laboració
1.3.4. Tècnics
1.3.4.1. millora
1.3.4.1.1. Dades
1.4. Dificultats
1.4.1. Organitzatives
1.4.1.1. Resistència al canvi
1.4.1.2. Cost d'infraestructura TI
1.4.2. Gerencials
1.4.2.1. Alta complexitat dels processos
1.4.3. Estratègiques
1.4.3.1. baixada de
1.4.3.1.1. Satisfacció client
1.4.3.1.2. Quota de mercat
1.4.3.2. pujada de
1.4.3.2.1. Competència
1.4.4. Tècniques
1.4.4.1. Incidències a l'infraestructura TI
1.4.5. Operacionals
1.4.5.1. Costos
1.4.5.2. Redisseny de processos
2. Sistemes d'informació
2.1. uneix
2.1.1. Tecnologia
2.1.1.1. ERP
2.1.2. Processos
2.1.2.1. Persones
3. Organització
3.1. es pot definir per
3.1.1. Tipus
3.1.1.1. Cultura
3.1.1.1.1. Tradicional
3.1.1.1.2. Moderna
3.1.1.2. Objectiu
3.1.1.2.1. Sense ànim de lucre
3.1.1.2.2. Amb ànim de lucre
3.1.1.3. Mida
3.1.1.3.1. PYME
3.1.1.3.2. Gran
3.1.2. Finalitat
3.1.2.1. Obtenir beneficis
3.1.2.2. Servir a la comunitat