1. TIPOS DE COMPETENCIAS.- generales y específicas.
1.1. Competencias Generales.- También conocidas como competencias organizacionales o transversales, se aplican a todos los trabajadores indistintamente de su cargo o el área en el que se desempeñan.
1.2. Competencias Específicas.- Mientras que las competencias generales están relacionados a las habilidades y actitudes, las específicas suelen determinarse en función de los conocimientos y capacidades que se requieren para un puesto específico o área.
2. Habilidades Blandas.- Están asociadas al comportamiento de la persona, su desempeño social, y manejo emocional.
3. Habilidades Duras.- Son los conocimientos técnicos y habilidades sobre un tema en específico relacionado a la tarea, que permiten que el trabajador desempeñe su puesto.
4. Competencias Específicas Las competencias específicas están divididas en dos subgrupos los cuales los comprenden las competencias específicas gerenciales y las competencias específicas por área.
4.1. Específicas Gerenciales.- En el caso de las especificas gerenciales, como su nombre lo indica, a las que son necesarias en todos aquellos que tienen a su cargo a otras personas, es decir, jefes de otros.
4.2. Específicas por área.- Las competencias específicas por área, al igual que las competencias específicas gerenciales, se relacionan con ciertos colectivos o grupos de personas. En este caso se trata, como su nombre lo indica, de aquellas competencias que serán requeridas a los que trabajen en un área en particular, por ejemplo operaciones o finanzas.
5. Grados de Competencia.- A partir de esta apertura de la competencia de liderazgo en niveles, se debe, en un segundo paso, asignar los niveles requeridos a cada puesto. No se requiere el mismo grado de liderazgo en un gerente comercial que en un analista de programación, por poner dos posiciones en diferentes extremos.
