LAS RELACIONES HUMANAS

1. Revolución conceptual de la administración

2. Desarrollada por Elton Mayo

3. Necesidad de humanizar y democratizar la administración

3.1. Liberándola de los conceptos rígidos y mecanicismos de la teoría clásica y      adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.

4. Desarrollo de  las llamadas ciencias humanas.

4.1. En especial lapsicología y la sociología, así como su creciente influencia intelectual ysus primeros intentos de aplicación a la organización industrial

5. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin

5.1. fueron esenciales para elhumanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa,contribuyeron bastante a su concepción

6. Las conclusiones del experimento de Hawthorne

6.1. Este experimento pasó a ser coordinadopor Elton Mayo en 1927 y luego se aplico al estudio de la fatiga, losaccidentes laborales, los efectos de las condiciones físicas.Sin embargo se corroboró que el resultado del experimento era afectadopor variables psicológicas y debió prolongarse hasta 1932

7. Teoría jerárquica de las necesidades de Maslow.

7.1. Necesidades fisiológicas básicas

7.2. Seguridad

7.3. Afiliación

7.4. Reconocimiento

7.5. Auto realización

8. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLASICA

8.1. Le asigna una gran relevancia a los aspectos prácticos de laadministración

8.2. Estructura,autoridad y responsabilidad

8.3. Pone al día los principios básicos de Fayol

8.4. Enfoques teóricos

8.4.1. Organizacion informal

8.4.1.1. La dinámica de grupos y el liderazgo

9. TEORIA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER

9.1. En su investigación, Weber, analizó distintas formas de autoridad, las queclasifico

9.2. Autoridad legal

9.3. Autoridad tradicional

9.4. Autoridad carismática

10. TEORÍA Z WILLIAM OUCHI

10.1. La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de sereshumanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones detrabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima delos empleados

10.2. Confianza

10.3. Atención a las relaciones humanas

10.4. Relaciones sociales estrechas

11. Como desarrollar la cultura de las empresas Z

11.1. Comprender primeramente el Tipo Z de organización y el papel quehan de jugar los participantes en la transformación.

11.2. Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto detransformarse

11.3. Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directivade la nueva dirección a tomar.

11.4. Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos

11.5. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nuevaorganización

11.6. Re-evaluar el progreso hasta este punto

11.7. Participar al sindicato en el proceso

11.8. Estabilizar el número y categorías de empleados

11.9. Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de lostrabajadores.

11.10. Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores

11.11. mplementación final hasta este punto

11.12. Promover la participación y dedicación de los trabajadores a laorganización

11.13. Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados