1. Encuestas de investigación
2. Encuestas
2.1. Como Obtener la Información
2.1.1. Escritas
2.1.2. Mixtas
2.2. Como Realizarlas
2.2.1. Dirigidas
2.2.2. Auto dirigidas
2.3. Verbales
2.4. Forma de manejar la información
2.4.1. Encuestas unidas
2.4.2. Encuestas Transversales
2.5. Universo que Abarcan
2.5.1. Individuales
2.5.2. Grupales
2.6. Forma de participación de los Encuestados
2.6.1. Encuesta de Panel
2.6.1.1. Encuestas de Candado
2.6.2. Encuesta de análisis
2.6.3. Encuesta de libre albedrío
2.6.4. Encuestas de confirmación
3. Próxima Semana
3.1. Observación
3.2. Inventario
3.3. Experimentación
4. Entrevistas
4.1. Ciclo
4.1.1. Inicio
4.1.2. Punto Culmen
4.1.3. Cierre
4.2. Apertura
4.3. Tipo
4.3.1. Entrevista Libres
4.3.2. Entrevistas Dirigidas
4.3.3. Entrevistas de Exploración
4.3.4. Entrevistas de Comprobación
4.3.5. Entrevistas de Información
4.4. Tipos de Preguntas
4.4.1. Cerradas
4.4.1.1. Abiertas
4.4.2. De Sondeo
4.4.3. de Cierre
4.4.4. Mixtas
4.5. Formas de realizar Entrevista
4.5.1. Tipo Embudo
4.5.2. Tipo Pirámide
4.5.3. Tipo Diamante
4.5.4. Tipo Reloj de Arena
4.6. Recopilar información
4.6.1. Grabar entrevista
4.6.2. Tomar notas durante la entrevista
4.6.2.1. Captar lo esencial sin notas
4.6.3. Entrevista de segunda mano
4.6.4. Entrevistas ocultas
4.6.5. Entrevistas disfrazadas
5. Cuestionarios
5.1. Tipos de preguntas
5.1.1. Abiertas
5.1.2. Cerradas
5.1.2.1. Dicotómicas
5.1.2.2. Opción Multiple
5.1.2.3. Rangos y grupos
5.1.2.4. Tricotómicas
5.1.2.5. Testigo
5.1.2.6. Matriz
5.1.2.7. Gradación (grados opuestos)
5.2. Diseño del Cuestionario
5.2.1. Determinar el Objetivo
5.2.2. Elaborar un borrador
5.2.3. Aplicar una prueba piloto
5.2.4. Elaborar un cuestionario final
5.2.5. Determinar el universo y la muestra
5.2.6. Aplicar el cuestionario