ISO 9001:2015

1. SGC

1.1. Entrada

1.2. Proceso

1.3. Salida

2. Proceso de Normalizacion

2.1. Revision sitematica

2.2. Especificacion de diseño

2.3. Borrador de comité

2.4. Proyectos de norma intencional

2.5. Proyecto final norma Internacional

2.6. Norma Internacional

3. Generalidades

3.1. Objeto y campo de aplicación

3.2. Referencias normativas

3.3. Términos y definiciones

4. Requisitos del SGC

4.1. Contexto de la organizacion

4.2. Liderazgo

4.3. Planificación

4.4. Soporte

4.5. Operacion

4.6. Evaluación del desempeño

4.7. Mejora

5. Riesgo

5.1. Calidad

5.2. Proactivo

5.3. Mejora

5.4. Proteccion

5.5. Confianza Y Satisfaccion

6. Contexto

6.1. En donde estamos ?

6.2. Para donde vamos ?

7. Compatibilidad

7.1. Estructura de alto nivel

8. Normas de productos y seguridad

9. La ISO 9001:2015

9.1. Ginebra Suiza

10. 25 Años

10.1. 1987 Primera Edicion

10.2. 1994 Primera revisión menor

10.3. 2000 Primera revisión mayor

10.4. 2008 Segunda revisión menor

10.5. 2015 Segunda revisión mayor

11. Calidad

11.1. Cliente

11.2. Liderazgo

11.3. Participación personal

11.4. Enfoque basado en procesos

11.5. Mejora

11.6. Toma de decisiones tomadas en evidencias

11.7. Gestión de las relaciones

12. PHVA

12.1. Planear

12.2. Hacer

12.3. Verificar

12.4. Actuar

13. Competencias

13.1. Educacion

13.2. Experiencia

13.3. Formacion