1. Sistemas
1.1. son
1.1.1. Finalistas
1.1.2. Abiertos
1.2. Basados en
1.2.1. Áreas fincionales
1.2.1.1. Generan
1.2.1.1.1. Silos funcionales
1.2.2. Procesos
1.2.2.1. Permiten
1.2.2.1.1. Reducir ciclo de vida de los procesos
1.2.2.1.2. Ganar competitividad
1.3. Se definen como
2. Organizaciones
2.1. Conjunto de
2.1.1. Personas
2.1.2. Recursos
2.2. Tienen
2.2.1. Objetivo
2.2.2. División del trabajo
2.2.3. Niveles Jerarquicos
2.2.3.1. Teroría Anthony
2.2.3.1.1. Tres niveles
2.2.3.2. Mintzberg
2.2.3.2.1. Cinco niveles
3. Información
4. Función
4.1. Lederer Y Sethi
4.1.1. Proporcionar a una organización un conjunto integral de activos de IT para dar soporte a sus procesos de negocio y facilitar su transformación para adquiri ventajas competitivas.
5. Ventajas
5.1. Agilidad para la tomas de decisiones
5.2. Base de datos única
5.3. Consistencia en datos
5.4. Mejora de la comunicación
5.5. Mejora la competitividad
6. Desventajas
6.1. Resistencia al cambio
6.2. Tiempo de implantación
6.3. Costes asociados
7. Se definen, basándose en tecnología de la información según Whitten, Bentley y Dittman, 2004
7.1. Conjunto de personas, procesos y tecnología de la información que interactuan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización.
8. Riesgos
8.1. Técnicos
8.2. Operacionales
8.3. Estratégicos
9. Integración de aplicaciones
9.1. Por segmentación de mercado y tecnología
9.1.1. Integración de plataforma
9.1.2. Integración de datos
9.1.3. Integración de componentes
9.1.4. Integración de componentes
9.1.5. Integración de procesos
9.1.6. Integración B2B
9.2. Por empresa
9.2.1. Intra-empresa
9.2.1.1. Una empresa
9.2.2. Inter-empresa
9.2.2.1. Más de una empresa
9.2.3. Híbrida
9.2.3.1. Empresa y clientes
9.3. Procesos
9.3.1. Horizontal hacia adentro
9.3.1.1. ERP
9.3.1.1.1. Planificación de recursos empresariales
9.3.2. Horizontal hacia adelante
9.3.2.1. CRM
9.3.2.1.1. Gestión de la relación con el cliente
9.3.3. Horizontal hacia atrás
9.3.3.1. SCM
9.3.3.1.1. Gestión de la cadena de suministro
10. Tipos de Integración
10.1. HORIZONTAL
10.1.1. Dirección por procesos no por actividades
10.1.2. Transversal
10.2. VERTICAL
10.2.1. Estructura jerárquica piramidal
10.2.2. Especialización
11. Ciclo de vida
11.1. Implantación
11.1.1. Etapas
11.1.1.1. Adopción
11.1.1.2. Selección
11.1.1.3. Implementación de la solución
11.1.1.4. Puesta en marcha
11.1.1.5. Gestión del cambio