Análisis de problemas y toma de decisiones

1. Tipos de decisiones

1.1. Programadas

1.2. No programadas

1.3. Tradicionales

1.4. Modernas

2. Uso de los métodos cuantitativos

2.1. Medición de la productividad

3. Toma de decisión en equipo

3.1. El directivo que sabe trabajar en equipo tiende a tener un estilo de mando democrático y toma decisiones en grupo.

4. Barreras para la toma de decisiones efectivas

4.1. 1. Desconocimiento del tema

4.2. 2.- No aplicar o no respetar el proceso de la toma de decisiones

4.3. 3. Tomar la decisión en forma irracional

4.4. 4. Prejuicios psicológicos

4.4.1. a) Ilusión de control. b) Centralismo c) Evaluación subjetiva sobre los hechos objetivos.

4.5. 5. Efectos de perspectiva.

4.6. 6. Falta de objetivad.

4.7. 7. Desestimar el futuro

4.8. 8. Presiones de tiempo.

5. Solución de problemas y toma de decisiones

5.1. 1. Identificar y definir el problema.

5.2. 2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.

5.3. 3. Determinar el criterio o criterios que se utilizarán para evaluar dichas alternativas.

5.4. 4. Evaluar las alternativas.

5.5. 5. Elegir una alternativa.

5.6. 6. Ponerla en práctica

5.7. 7. Evaluar los resultados y determinar si se ha llegado a una solución satisfactoria

6. El método científico y la toma de decisiones

6.1. Observacion

6.2. Definir el problema

6.3. Hipotesis

6.4. Experimentacion

6.5. Comprobacion

6.6. Generalizacion

6.7. Teoria

6.8. Ley

7. Todas las personas toman decisiones a cada momento, día a día

7.1. Individual

7.2. Racional

7.2.1. Las nuevas tecnologías ha desarrollado varios modelos matemáticos para problemas específicos.

8. Etapas del proceso

8.1. Se percibe y define el problema

8.2. Se analiza y determina el resultado al que se desea llegar

8.3. Se plantea el mayor numero de decisiones a elegir

8.4. Se elige la alternativa que elimine el problema

8.5. Se elabora el plan de acción

8.6. Se pone en practica el plan

9. Cualidades y aptitudes

9.1. Experiencia

9.2. Buen juicio

9.3. Creatividad

9.4. Cualidades cuantitativas

10. Clasificación de los problemas en la toma de decisiones

10.1. 1. Toma de decisiones bajo certidumbre.

10.2. 2. Toma de decisiones bajo incertidumbre.

10.3. 3. Toma de decisiones bajo riesgo.