Estrategias de Resolución de conflictos
Métodos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC)
1. Se caracterizan por ser altamente confiables, apegados a la equidad, justicia y a la ley.
2. Arbitraje
2.1. Es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un arbitro o a un tribunal de varios árbitros que dictan una decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes.
2.1.1. Partes en el arbitraje:
2.1.1.1. - Árbitro: Es el sujeto ajeno a los intereses en disputa el cual es escogido por las partes para componer las diferencias que les esperan.
2.2. Caracteristicas:
2.2.1. Es un procedimiento especializado y rapido
2.2.2. El proceso se desarrolla conforme a derecho y equidad
2.2.3. Es vinculante se equipara a las sentencias
2.2.4. los árbitros dan la solución
3. Solución Judicial
3.1. El estado Asume la solucion al conflicto mediante el organo jurisdiccional y a este poder estatl se denomina jurisdiccion.
3.2. La potestad jurisdiccional la ejerce el poder judicial con exclusividad, a través de los juzgados de paz, sala superior, sala suprema.
4. Negociación
4.1. Es la forma de resolver el conflicto por lo que las partes intentan llegar a un decisión conjunta de intereses mutuos
4.2. Elementos Básicos
4.3. Pluralidad de Sujeto y Diferencia de intereses
4.4. El propósito del negociador es influir persuadir y convencer a la parte contraria
4.5. El proceso de la negociación supone un acuerdo un espacio una agenda definiendo los temas y debatiéndolos hasta llegar a un resultado
5. Mediación
5.1. Es la intervención de un tercero en una disputa. Es aceptable, imparcial y neutral que carece de poder autorizado sobre las partes de decisión para ayudar a las partes en conflicto.
5.1.1. Partes en la mediación
5.1.1.1. - Mediador: es el tercero que ayuda a las partes mediadas o en conflicto para llegar a un arreglo, pero no existe la obligación de que sus propuestas o intervenciones sean aceptadas por aquellas. - Mediados: Son los sujetos que forman parte del conflicto.
5.2. Características:
5.2.1. Las partes son guiadas por un tercero.
5.2.2. Las partes solucionan el conflicto
5.2.3. Existe una intervención conjunta entre mediador y mediados
5.2.4. El mediador debe ser un experto en la materia
5.2.5. No existe un proceso determinado
5.2.6. No es vinculante
6. ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PUBLICA ESTUDIANTE: TANIA LEANDRA ENDO MEJIA DOCENTE MARIO MOISES JUVINAO DAZA GERENCIA DE LA INTERVENCION SOCIAL ACTIVIDAD INDIVIDUAL UNIDAD 2
7. Conciliación
7.1. Este procedimiento consiste en la actividad de un tercero nombrado por las partes cuyo objetivo es ponerlas de acuerdo evitando que acudan a un proceso jurisdiccional o procedimiento arbitral.
7.2. Partes de la conciliación
7.2.1. Conciliador: Es la persona encargada de dirigir el proceso, escucha a las partes y propone soluciones para poner fin a la controversia
7.2.2. Partes: Aquellas personas que presentan controversia entre ellas y es materia de la conciliación.
7.3. Caracteristicas:
7.3.1. El tercero debe ser un experto en la materia, propondrá y persuadirá a las partes a llegar a un arreglo.
7.3.2. Se le puede ver como una etapa previa al arbitraje.
7.3.3. Se puede apegar a reglamentos establecidos para ello.
7.3.4. No tiene carácter vinculante.
7.3.5. Es un método rápido y económico.
7.3.6. El cumplimiento de los acuerdos debe ser voluntario.