1. REUNIONES EFECTIVAS
2. TIPOS DE REPORTE
3. KICK OFF MEETING
4. ATRIBUTOS FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
5. DIMENSIONES DE LA COMUNICACIÓN
6. CONSIDERACIONES PARA ENTORNOS ÁGILES/ADAPTATIVOS
7. CONSIDERACIONES DE ADAPTACIÓN
8. TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EMERGENTES
9. PLANEACIÓN
9.1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
9.1.1. ENTRADAS
9.1.1.1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
9.1.1.2. PLAN PARA LA DIRECCION DEL PROYECTO
9.1.1.2.1. PLAN DE GESTION DE LOS RECURSOS
9.1.1.2.2. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
9.1.1.3. DOCUMENTOS DEL PROYECTO
9.1.1.3.1. DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
9.1.1.3.2. REGISTRO DE INTERESADOS
9.1.1.4. FACTORES AMBIENTALES
9.1.1.5. ACTIVOS DE PROCESOS
9.1.2. HERRAMIENTAS/TÉCNICAS
9.1.2.1. JUICIO DE EXPERTOS
9.1.2.2. HABILIDADES INTERPERSONALES Y DE EQUIPO
9.1.2.2.1. EVALUACIÓN DE ESTILOS DE COMUNICACIÓN
9.1.2.2.2. CONCIENCIA POLÍTICA
9.1.2.2.3. CONCIENCIA CULTURAL
9.1.2.3. REPRESENTACIÓN DE DATOS
9.1.2.3.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS
9.1.2.4. MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
9.1.2.5. MODELOS DE COMUNICACIÓN
9.1.2.6. CANALES DE COMUNICACIÓN
9.1.2.7. TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
9.1.2.8. ANÁLISIS DE REQUISITOS DE COMUNICACIÓN
9.1.2.9. REUNIONES
9.1.3. SALIDAS
9.1.3.1. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
9.1.3.2. ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
9.1.3.2.1. CRONOGRAMA DEL PROYECTO
9.1.3.2.2. REGISTRO DE INTERESADOS
9.1.3.3. ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
9.1.3.3.1. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
10. EJECUCIÓN
10.1. GESTIONAR LAS COMUNICACIONES
10.1.1. ENTRADAS
10.1.1.1. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
10.1.1.1.1. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS
10.1.1.1.2. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
10.1.1.1.3. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
10.1.1.2. DOCUMENTOS DEL PROYECTO
10.1.1.2.1. REGISTRO DE CAMBIOS
10.1.1.2.2. REGISTRO DE INCIDENTES
10.1.1.2.3. REGISTRO DE LECCIONES APRENDIDAS
10.1.1.2.4. INFORMES DE CALIDAD
10.1.1.2.5. INFORME DE RIESGOS
10.1.1.2.6. REGISTRO DE INTERESADOS
10.1.1.3. INFORME DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
10.1.1.4. FACTORES AMBIENTALES
10.1.1.5. ACTIVOS DE PROCESOS
10.1.2. HERRAMIENTAS/TÉCNICAS
10.1.2.1. HABILIDADES INTERPERSONALES Y DE EQUIPO
10.1.2.1.1. ESCUCHAR DE FORMA ACTIVA
10.1.2.1.2. GESTIÓN DE CONFLICTOS
10.1.2.1.3. CONCIENCIA CULTURAL
10.1.2.1.4. GESTIÓN DE REUNIONES
10.1.2.1.5. CREACIÓN DE RELACIONES DE TRABAJO
10.1.2.1.6. CONCIENCIA POLÍTICA
10.1.2.2. MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
10.1.2.3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
10.1.2.3.1. COMPETENCIA COMUNICATIVA
10.1.2.3.2. RETROALIMENTACIÓN
10.1.2.3.3. NO VERBAL
10.1.2.3.4. PRESENTACIONES
10.1.2.4. SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
10.1.2.5. TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
10.1.2.6. PRESENTACIÓN DE INFORMES DEL PROYECTO
10.1.2.7. REUNIONES
10.1.3. SALIDAS
10.1.3.1. ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
10.1.3.1.1. REGISTRO DE INCIDENTES
10.1.3.1.2. REGISTRO DE LECCIONES APRENDIDAS
10.1.3.1.3. CRONOGRAMA DEL PROYECTO
10.1.3.1.4. REGISTRO DE RIESGOS
10.1.3.1.5. REGISTRO DE INTERESADOS
10.1.3.2. ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
10.1.3.2.1. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
10.1.3.2.2. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
10.1.3.3. COMUNICACIONES DEL PROYECTO
10.1.3.4. ACTUALIZACIONES A LOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
11. SEGUIMIENTO Y CONTROL
11.1. MONITOREAR LAS COMUNICACIONES
11.1.1. ENTRADAS
11.1.1.1. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
11.1.1.1.1. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS
11.1.1.1.2. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
11.1.1.1.3. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
11.1.1.2. DOCUMENTOS DEL PROYECTO
11.1.1.2.1. REGISTRO DE INCIDENTES
11.1.1.2.2. REGISTRO DE LECCIONES APRENDIDAS
11.1.1.2.3. COMUNICACIONES DEL PROYECTO
11.1.1.3. DATOS DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO
11.1.1.4. FACTORES AMBIENTALES
11.1.1.5. ACTIVOS DE PROCESOS
11.1.2. HERRAMIENTAS/TÉCNICAS
11.1.2.1. JUICIO DE EXPERTOS
11.1.2.2. HABILIDADES INTERNERSONALES Y DE EQUIPO
11.1.2.2.1. OBSERVACIÓN/CONVERSACIÓN
11.1.2.3. ANÁLISIS DE DATOS
11.1.2.3.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS
11.1.2.4. SISTEMA DE INFORMACION PARA LA DIRECCION DE PROYECTOS
11.1.2.5. REUNIONES
11.1.3. SALIDAS
11.1.3.1. ACTUALIZACIONES A LOS DOCUMENTOS DEL PROYECTO
11.1.3.1.1. REGISTRO DE INCIDENTES
11.1.3.1.2. REGISTRO DE LECCIONES APRENDIDAS
11.1.3.1.3. REGISTRO DE INTERESADOS
11.1.3.2. ACTUALIZACIONES AL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
11.1.3.2.1. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
11.1.3.2.2. PLAN DE INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
11.1.3.3. SOLICITUDES DE CAMBIO
11.1.3.4. INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO