PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. Contribuciones Teóricas

1.1. -Antropoligia -Sociologia -Marketing -Psicologia -Economia -Publicidad

2. Investigaciones

2.1. -Percepcion y atencion. - El procesamiento de la informacion. -La motivacion que determina el comportamiento del consumidor. -La influencia de la publicidad en las respuestas de los consumidores. -La formacion y el cambio de actitud. -La desicion de compra. - El juicio del consumidor

3. Como funciona

3.1. La psicología del consumidor analiza la conducta de consumo teniendo en cuenta el contexto grupal en el que la persona se desenvuelve. De esta forma, delimita diferentes tipologías de grupo en función del tipo de influencia que ejerce en el consumidor.

4. Aspectos claves en el análisis de la conducta de consumo

4.1. -Aspectos personales -Componentes cognitivos. -Elementos conductuales. -Aspectos sociales. -Aspectos emocionales.

5. Historia

5.1. Tiene sus raices en la Psicologia industrial, cuando Walter Dill Scot analiza las posibilidades de aplicacion de la psicologia al campo de la publicidad.

5.1.1. Justificación de la psicología del consumidor: -La urgencia de los fabricantes por anunciarse. -Hasta finales del siglo XIX , la mitad de los ingresos de las agencias de publicidad provenían de la industria farmacéutica. - En décadas anteriores a 1880, la publicidad tenia la mala fama de generar confusión o desinformación. -Las revistas creadas gracias a las medidas tenían como objetivo a las mujeres quienes fueron principales consumidoras.

6. J. B. Watson y sus tres emociones básicas: Miedo, ira, amor.

6.1. El expone que para vender un producto a los consumidores se les debe decir algo relacionado con el miedo, que provoque cierta ira, que genere una respuesta de afecto, amor o un ataque a una necesidad psicológica.

7. Para estudiar el comportamiento del consumidor se necesita responder las siguientes preguntas.

7.1. ¿Que?¿Cuanto?¿Cuanto?¿Que?¿Cuando?¿Como?¿Porque?