PROCESO DEL MARKETING
por Armando Florian
1. en las personas con el deseo y la capacidad de comprar un producto específico
1.1. Mercado meta
1.1.1. uno o más grupos de consumidores potenciales hacia quienes una organización dirige su programa de marketing
2. Mercado
2.1. Las 4P
2.1.1. Producto
2.1.1.1. precio
2.1.1.1.1. promocion
3. Intercambio, transacciones y relaciones
3.1. Necesidad
3.1.1. existe cuando la persona se siente privada, desde el punto de vista fisiológico, de las cosas necesarias para vivir
3.2. Deseo
3.2.1. es una necesidad determinada por los conocimientos, la cultura y la personalidad del individuo
4. Cadena de valor
4.1. Primer lugar
4.1.1. hay que indagar qué necesitan y desean los consumidores
4.2. Segundo lugar
4.2.1. debe producirse lo que necesitan y desean, y no lo que no necesitan ni desean
5. Valor y satisfacción para el cliente
5.1. Primer lugar
5.1.1. enfocarse en cuál es el beneficio para el consumidor
5.2. Segundo lugar
5.2.1. aprender del pasado
6. Entender el mercado y las necidades de los clientes
6.1. El primer objetivo en el marketing es conocer las necesidades de los potenciales consumidores. Pero estos no siempre saben o no son capaces de describir lo que necesitan y quieren
7. Producto y satisfaccion
7.1. Primer lugar
7.1.1. identificar las necesidades y los deseos de los clientes potenciales
7.2. Segundo lugar
7.2.1. Satisfacerlos