1. 6 ELEMENTOS PRINCIPALES
1.1. Especialización en el trabajo
1.1.1. Tarea específica
1.1.2. Subdividir las tareas en puestos especializados y estandarizados
1.2. Departamentalización
1.2.1. Base mediante la cual se agrupan los puestos de trabajo
1.3. La cadena de mando
1.3.1. Linea ininterrumpida de autoridad que se extiende desde la parte superior a la inferior de la organización
1.4. Extensión de control
1.4.1. Determina el número de niveles y gerentes de una organización
1.5. La centralización y descentralización
1.5.1. Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo punto de la organización
1.5.2. Centralizada: Alta gerencia toma las decisiones
1.5.3. Descentralizada: La gerencia más cercana a la acción toma la decisión
1.6. La formalización
1.6.1. Nivel de estandarización de los puestos de trabajo de una organización
2. Manera en que las actividades de trabajo se dividen y coordinan formalmente
3. Organización más eficiente
3.1. La restructuración
3.1.1. esfuerzo sistemático por hacer eficiente a una organización mediante el cierre de ubicaciones, reducción de personal o venta de unidades empresariales que no agreguen valor
3.1.2. Estrategias eficaces para la restructuración
3.1.2.1. Inversión: Invertir en prácticas laborales de alto involucramiento
3.1.2.2. Comunicación: Discutir con los empleados de manera oportuna y tomar en cuenta su punto de vista
3.1.2.3. Participación: Los trabajadores se preocupan menos si pueden participar de alguna forma en el proceso
3.1.2.4. Ayuda: Prolongación de los beneficios muestran que la empresa se preocupa por los trabajadores
4. Diseño organizacional y conducta de los empleados
4.1. La estructura organizacional tiene efectos significativos sobre sus miembros, aunque estos no se pueden generalizar.
4.2. La especialización del trabajo contribuye a una productividad más alta del trabajador
5. Implicaciones para los gerentes
5.1. La estructura interna de una organización contribuye a la explicación y predicción de la conducta.
5.2. Aunque la especialización suele favorecer la eficiencia, la especialización excesiva también genera insatisfacción y reduce la motivación
5.3. Jerarquías formales: La clave consiste en lograr el equilibrio adecuado
5.4. Deberán entender cabalmente las ventajas y dificultade potenciales para las formas virtuales y sin fronteras.
5.5. La restrusturación puede provocar individuos insatisfechos y preocupados por el futuro de su trabajo
5.6. Deben considerar la escasez, dinamismo y complejidad del ambiente, así como equilibrar los elementos orgánicos y mecanicistas para el ambiente
6. Diseños organizacionales comunes
6.1. Estructura simple
6.1.1. Es sencilla, su operación es rápida, flexible y económica.
6.1.2. Si la estructura no cambia y se vuelve más compleja, la compañía suele fracasar
6.2. La burocracia
6.2.1. Tiene tareas altamente rutinarias, lo cuál logra a través de la especialización, formalización de reglas y directrices.
6.2.2. Preocupación obsesiva por el acatamiento de reglas
6.3. Estructura matriarcal
6.3.1. Crea lineas dobles de autoridad y combina la departamentalización funcional y producto.
6.3.2. Tiende a crear luchas de poder y causa estrés
7. Nuevas opciones de diseño
7.1. La organización virtual
7.1.1. Suele ser una organización central pequeña que subcontrata sus principales funciones empresariales
7.1.2. Esta altamente centralizada con escasa o nula departamentalización
7.2. Organización sin fronteras
7.2.1. Trata de eliminar la cadena de mando
7.2.2. Tiene extensiones del control ilimitadas y sustituye los departamentos con equipos facultados
8. ¿Por qué difieren las estructuras?
8.1. Estrategia organizacional
8.1.1. Modelos extremos:
8.1.1.1. Modelo macanicista: tiene extensa departamentalización, red de información limitada y centralización
8.1.1.2. Modelo orgánico: Estructura plana, equipos multidisciplinarios de diversas jerarquías.
8.1.2. Modelo orgánico: Estructura plana, equipos multidisciplinarios de diversas jerarquías.
8.1.3. Estrategia de innovación: Enfatiza la introducción de productos y servicios nuevos e importantes
8.1.4. Estrategia de minimización de costos: Hace hincapié en control estricto de los costos, evitando gastos innecesarios
8.1.5. Estrategia de imitación: Busca moverse hacia nuevos productos o ingresar a nuevos mercados, tan solo después de mostrar su viabilidad
8.2. Tamaño de organización
8.2.1. El tamaño tiene efecto significativo en la estructura, sin embargo pierde importancia a medida que la organización se expande
8.3. Tecnología
8.3.1. Describe la forma en que una organización convierte inversiones en producción.
8.4. Ambiente
8.4.1. Incluye instituciones o fuerzas externas que pueden afectar su desempeño, como proveedores, clientes, competidores, organismos regulatorios, entre otros.