1. Causas
1.1. Estudiante
1.1.1. No dispone de suficiente tiempo
1.1.2. No tener destrezas
1.1.3. No tener el costo académico
1.1.4. No tener estrategias y destrezas adecuadas en la formación en linea
1.2. Docente
1.2.1. No haber sido estudiante en linea
1.2.2. no mostrar claridad en los indicadores
1.2.3. Ser rígidos
1.2.4. No mostrar cercanía
1.2.5. No fomentar la colaboración
1.3. Institucion
1.3.1. Ofrecer ayuda técnica diferente
1.3.2. Ofrecer expectativas irreales al estudiante
1.3.3. No proporcionar la adecuada capacitación en linea
1.3.4. No ofrecer una formación preliminar al estudiante
2. Actores
2.1. Acciones preventivas
2.1.1. Docentes
2.1.1.1. Mostrarse accesible y cercano
2.1.1.2. Hacer saber el margen de tiempo responder dudas
2.1.1.3. Formarse como docente en linea
2.1.2. Estudiantes
2.1.2.1. Hacer una matricula responsable, tiempo disponible, esfuerzo requerido y conocimiento previo
2.1.2.2. Tener las destrezas necesarias para hacer un buen estudiante en linea
2.1.3. Institución
2.1.3.1. Ofrecer formación preliminar en las estrategias y destrezas necesarias para un buen desempeño
2.1.3.2. Capacitar al docente como formador en linea
2.1.3.3. Asegurarse que el material de aprendizaje es correctamente adecuado y funcional