COMUNICACIÓN ENFERMERA PACIENTE: Se define como la capacidad o calidad que posee un persona para...

1. COMUNICACIÓN: Es un arte, habilidad, que debe ser dominada por el personal de Enfermería.

2. COMUNICACIÓN, 2 tipos; Verbal y No Verbal.

3. COMUNICACIÓN VERBAL; Es aquella en la que se utilizan palabras para llevar a cabo una conversación o interacción con otra persona .

4. COMUNICACIÓN NO VERBAL; Es aquel lenguaje que se manifiesta con señas, gestos, sonrisas, etc.

5. PERCEPCIÓN; Cada persona a través de los sentidos capta los fenómenos con un sentido y significado diferente en función del contexto en el que se produzca.

6. ASPECTOS CULTURALES; Enseña a los individuos como comunicarse a través del lenguaje, los gestos, los vestidos, la comida, etc.

7. VALORES Y CREENCIAS; Influyen en gran manera en el proceso de comunicación. VALORES: Están con relación a la edad, transición de la infancia a la adolescencia, estudios, educación recibida, trabajo, relaciones, etc.

8. ASPECTOS INDIVIDUALES; Propios de cada persona y que determinan la manera que cada cual tiene de ver el mundo.

9. ATENCIÓN PRONTA; Se refiere al tiempo transcurrido entré la búsqueda de atención y la recepción de la misma.

10. ASPECTOS SOCIALES; Cada sociedad da a sus miembros su propia explicación sobre el significado que le da a las cosas, determinado el estilo de comunicación.

11. ASPECTOS FAMILIARES; La familia es el agente socializador principal y más influyente sobre todo los primeros años de vida.

12. CALIDAD DEL CUIDADO; Es aquella que va relacionada con comportamientos propios de la interacción entré el personal de salud y los pacientes.

13. TRATO DIGNO; Es la percepción de familiares y el paciente del trato y la atención proporcionada por el personal de salud.

14. TRATO DIGNO; Define es el derecho de los usuarios a ser tratados como persona, involucra al respeto, la privacidad e intimidad de las personas.

15. AUTONOMÍA; Es el derecho que tienen las personas a participar si así lo desean en la toma desiciones relacionadas con su salud.

16. CONFIDENCIALIDAD; Se refiere a que la información proporcionada por el usuario y lo generado como resultado de la consulta debe protegerse y no ser difundido sin el consentimiento manifiesto del usuario.

17. COMUNICACIÓN; Es el derecho del usuario a hacer todas las preguntas que considere necesarias y a recibir toda la información relacionada con su padecimiento.

18. ACCESO A REDES SOCIALES DE APOYO; En el que se incluyen los derechos de los pacientes a recibir visitas familiares y amigos es decir; que no se encuentren aislados y sostengan contactó con su entorno social.