1. Funciones del capital humano
1.1. Aporte a la actividad productiva y empresarial
1.1.1. aumentar la productividad, competitividad y al rentabilidad
1.2. Elemento básico del proceso productivo
1.2.1. Dinamismo en la producción y apoyo en al gestión
2. El capital humano como ventaja competitiva
2.1. Productividad de los empleados
2.1.1. Liderazgo en costes. Significa ser capaz de producir lo mismo que los demás con un coste inferior
2.2. Competitividad de los empleados
2.2.1. Diferenciación. Consiste en ofrecer un producto que los compradores perciban como superior a los demás
2.3. Especialización de los empleados
2.3.1. Enfoque en un segmento del mercado. Significa especializarse en una parte pequeña del mercado
3. que es?
3.1. Conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídos por las personas que las capacitan para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización.
4. Tipos de capital humano
4.1. Intuitivo o vicario
4.1.1. aprendizajes intuitivos y copiados de los demás
4.2. Por experiencia
4.2.1. propias experiencias vividas
4.3. Formal
4.3.1. Conocimientos y habilidades adquiridas
5. Políticas de capital humano
5.1. Gestión por competencia
5.1.1. competencia laboral
5.1.1.1. Sensibilización
5.1.1.2. Análisis de los puestos de trabajo
5.1.1.3. Definición de las competencias
5.1.1.4. Evaluación
5.2. inteligencia emocional
5.2.1. ambito
5.2.1.1. personal
5.2.1.2. social
5.3. gestión del conocimiento
5.3.1. componente físico
5.3.2. componente intelectual