E-Business

1. Estrutura

1.1. E-CRM

1.2. E-commerce

1.3. E-Procurement

1.4. E-BI

1.5. E-ERP

2. UFCD: 0392 - Comércio eletrónico & e-business Formador: Nuno Sá

3. IEFP - Delegação Regional do Norte Serviço de Formação de Vila Nova de Gaia

4. Vantagens

4.1. Torna a comunicação mais rápida

4.2. Reduz custos

4.3. Permite uma rápida consulta de diferentes fornecedores e preços

4.4. Aumenta a integração entre áreas e processos empresariais

4.5. Traz mais agilidade para a tomada de decisões

4.6. Aumenta a transparência da empresa

5. Características

5.1. o Flexibilidade no serviço prestado ao consumidor;

5.2. o Custos reduzidos;

5.3. o Disponibilização de negócios na internet, esfera global;

5.4. o Integração da tecnologia com as estratégias de negócio;

5.5. o Interligação de clientes e fornecedores ao longo da cadeia de valor;

5.6. o Negociações e troca de informações por meio de sistemas eletrônicos com toda a cadeia produtiva

5.7. o Otimização de processos de negócio.

6. Etapas

6.1. o Definição dos objetivos da estratégia (Análise swot)

6.2. o Criação de um plano/estratégia;

6.3. o Implementação;

6.4. o Avaliação de desempenho e melhoramento;