Escasa difusión de los servicios de la biblioteca

1. CAUSA Escasa comunicación Biblioteca-usuarios

1.1. No hay boletines informativos

1.2. Insuficientes cursos de formación de usuarios

1.3. Ausencia de encuestas de satisfacción

1.4. Insuficientes canales de comunicación

2. EFECTO. Pérdida de imagen de la biblioteca

2.1. Escasa concurrencia del usuario

2.2. Poca lealtad y fidelidad del usuario

3. EFECTO Fortalecimiento de la competencia

4. CAUSA. Marketing deficiente

4.1. Escasa señalética dentro de la Bib.

4.2. Escasa señalética fuera de la Bib.

5. CAUSA. Gestión y administración ineficientes

5.1. Falta de coordinación personal docente

5.2. Falta de coordinación con el personal bibliotecario