1. Simple e intuitivo
1.1. Si su uso es fácil de entender, según la experiencia, los conocimientos, las habilidades lingüísticas o el grado de concentración actual del usuario.
1.1.1. Eliminar la complejidad innecesaria
1.1.2. Ser consistente con las expectativas y la intuición del usuario
1.1.3. Acomodarse a un amplio rango de alfabetización y habilidades lingüísticas
1.1.4. Ofrecer la información de manera consistente con su importancia.
2. Información perceptible
2.1. Si comunica de manera eficaz la información necesaria para el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales o a las capacidades sensoriales del usuario.
2.1.1. Usar diferentes modos para presentar de manera redundante la información esencial (gráfica, verbal o táctilmente).
2.1.2. Proporcionar un contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores
2.1.3. Maximizar la legibilidad de la información esencial.
2.1.4. Diferenciar los elementos de modo que puedan ser descritos (por ejemplo, que sea fácil dar instrucciones o direcciones).
2.1.5. Proporcionar compatibilidad con varias técnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.
3. Con tolerancia al error
3.1. Un diseño tiene tolerancia al error cuando minimiza los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales
3.1.1. Colocar los elementos interactivos para minimizar los riesgos y errores: los elementos más usados, más accesibles; por el contrario, los elementos peligrosos, eliminados, aislados o tapados.
3.1.2. Proporcionar advertencias sobre peligros y errores.
3.1.3. Proporcionar características seguras de interrupción.
3.1.4. Desalentar acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.
4. Tamaño y espacio para el acceso y uso
4.1. El diseño debe proporcionar un tamaño y espacio apropiados para el acceso, el alcance, la manipulación y el uso, atendiendo al tamaño del cuerpo, la postura o la movilidad del usuario.
4.1.1. Proporcionar una línea de visión clara de los elementos importantes, tanto para un usuario sentado como otro de pie.
4.1.2. Conseguir que el alcance de cualquier componente sea confortable para un usuario sentado u otro de pie.
4.1.3. Acomodar variaciones de tamaño de la mano o del agarre.
4.1.4. Facilitar el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.
5. Usos Equiparables
5.1. Cuando el diseño es útil y es vendible a personas con distintas capacidades
5.1.1. Proporcionar las mismas formas de uso para todos los usuarios: idénticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es
5.1.2. Evitar segregar o estigmatizar a cualquier usuario.
5.1.3. Las características de privacidad, garantía y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios.
5.1.4. Hacer que el diseño sea atractivo para todos los usuarios
6. Diseño flexible
6.1. Es flexible si se acomoda a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.
6.1.1. Ofrecer posibilidades de elección en los métodos de uso.
6.1.2. Que pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda.
6.1.3. Facilitar al usuario la exactitud y precisión
6.1.4. Adaptarse al paso o ritmo del usuario.
7. Que exija poco esfuerzo físico
7.1. Un diseño exige poco esfuerzo físico si puede ser usado eficaz y confortablemente y con poca fatiga.
7.1.1. Un diseño exige poco esfuerzo físico si puede ser usado eficaz y confortablemente y con poca fatiga.
7.1.2. Utilizar de manera razonable las fuerzas necesarias para operar.
7.1.3. Minimizar las acciones repetitivas.
7.1.4. Minimizar el esfuerzo físico continuado.