2. Investiga el impacto que tienen los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento, con el propósito de aplicar conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización
3. Estudio y aplicación de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.
4. ¿Qué es?
5. Teoría de la administración científica
6. Estudio científico del trabajo
7. Selección científica y entrenamiento obrero
8. Teoría X e Y de Douglas McGregor: proponer que la falta de motivación y productividad laboral se debe a que una vez suplidas las necesidades básicas los estímulos necesarios para satisfacerlas dejan de ser motivantes
9. Teoría de las relaciones Humanas: ayuda al individuo a alcanzar su self ideal, descubrir y capitalizar el potencial que desconoce de si mismo.
10. Incentivos
11. Financieros
12. No financieros
13. Asistenciales: brindar al empleado y su grupo familiar seguridad en casos de necesidades imprevistas.
14. Recreativos: brindar condiciones de descanso, diversión, recreación e higiene mental
15. Supletorios: brindar facilidades y comodidades para mejorar su calidad de vida
16. Salario Base
17. Comisiones
18. Bonos
19. Clima Laboral y Cultura
20. Conjunto de características culturales que mantienen a la organización y a sus integrantes cohesionados a la misma organización.
21. Multiculturalismo: encuentro y colisión de distintas culturas que generan impacto. Puede generar conflictos que alterarían la formación de la cultura organizacional y por ende la experiencia del clima laboral
22. Problemas de equidad
23. Bullying/Mobbing: Molestar o atacar a alguien con un objetivo de generar emociones displacenteras y humillarlo.
24. Acoso Sexual: Pedir por favores sexuales a cambio de un “beneficio”.
25. Síndrome de Burnout: se manifiesta con síntomas de fatiga, inestabilidad emocional, ansiedad, depresión, reducción de la efectividad y el desempeño mental y físico
26. Dentro de una organización, se busca la satisfacción de las necesidades individuales principalmente las psicológicas y las sociales al mismo tiempo que el individuo no olvida sus necesidades fisiológicas
27. Teorías
28. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador
29. Cooperación entre los dirigentes y los obreros
30. Teoría clásica
31. Las funciones deben tener una organización para lograr la eficiencia.
32. Teoría de la contingencia
33. Habilidad de controlar al grupo en situaciones particulares.
34. Teoría (general) de los sistemas
35. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande
36. Sistema abierto, es influenciado por el medio ambiente e influye sobre el, alcanzando un equilibrio dinámico.
37. Sistemas son cerrados, están aislados de variables externas y son determinísticos en lugar de probabilísticos.
38. Liderazgo en grupos de trabajo
39. Persona a la que el grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora
40. Orientación a la tarea vs a la persona
41. Capacidad de balancear sus acciones en función de las personas o de las tareas necesarias para la organización
42. Cuando las personas y las tareas van alineadas, se toman decisiones hacia el crecimiento global. Cuando las tareas y las personas van en direcciones distintas, el líder debe de encontrar el balance entre las decisiones para obtener beneficio de las tareas y el mayor beneficio posible a las personas.
43. Motivación
44. La organización, mantienen un interés por conocer y comprender como sus integrantes satisfacen sus necesidades individuales, solo teniendo la certeza puede satisfacer las propias.
45. Teorías
46. Experimento Hawthorne: entre más atención o consideración recibían las obreras, mayor era la producción.
47. Teoría de las relaciones Humanas: estudiar la opresión del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la civilización industrializada
