1. Flujos de la información: Es todo el movimiento de información desde el interior ( sus trabajadores y departamentos), hasta afuera ( organización y entorno).
2. Medios de información: Son todos los elementos que se utilizan para generar información, para hacer llegar información a un receptor. Pueden ser medios de información internos que van desde outlook, intranet, cartelera interna, boletines especiales, circulares, memorando. Hasta los medios de comunicación externos que son: (brochures, portafolios. volantes, radio. televisión, prensa, revistas. página web.
3. Tipos de información- Información Comercial:Toda aquella que se le suministra a un cliente o usuario con el fin de impulsarlo a su negocio. Información Publica: Es la que esta al acceso de cualquiera, se genero al publico y por lo general son vía WEB. Información Confidencial: Es la información que se maneja a interiores de la organización como: cuentas, ganancias... Información Técnica la que se maneja en áreas especificas de su conocimiento. Información Empresarial: Es la que se maneja a los adentros de la compañía.
4. Registros de información: La información consignada en los formatos diseñados por la organización. Entre mejor sea la calidad de el mas excelente sera la solución y satisfacción de necesidad de un cliente.
5. Correo Electrolítico: Es un medio virtual por el cual podemos tener la facilidad de comunicarnos a largas distancias e intercambiar mensajes que necesitamos.
6. Telefonía Móvil: Sistema de comunicación por la transmisión de sonidos que se efectúa a larga distancia por medio de dispositivos inalambricos o magnéticos.
7. Blogs: Paginas web por lo general de uso personal que esta en constante modificación y sirve de interacción con demás usuarios.
8. Pagina Web:Una página web, o página electrónica, página digital, o ciberpágina es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide Web (WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador web.
9. Chat: Interaccion de mensajes virtuales entre varios usuarios y que al ser redactados en el teclado pasan a ser digitalizados y aparecer en las pantallas de todos los participantes, es practica para la comunicación a distancia.
10. Es la complementaria de la comunicación porque de allí parten los datos que conforman un mensaje
11. Utilidad de la información:Son toda clase de datos desde su exterior hasta su interior que se convierten en información para poder determinar las mejores soluciones a los problemas de la mejor manera y cuanto antes con agilidad. La información debe fluir desde la base hasta la alta gerencia y desde gerencia hasta la base a través de: La comunicación interna que básicamente es hacer fluir de la mejor manera la información para poder prestar un servicio o vender un producto de excelente calidad al consumidor. Y la comunicación externa que es: Toda la parte estética y física de la organización y los que la integran, es importante informarse por si hay cambios estar al tanto de ellos y acoplarse.
12. Fuentes de información: Son todos aquellos recursos con los cuales contamos para la búsqueda, localización e identificación de datos. Pueden haber dos clases de fuentes. Fuentes Primarias: Son todos aquellos datos que son de forma verídica y han sido estudiados, que no son supuestos o imaginativos. Fuente Secundaria: es toda la información procesada y derivada de la Fuente Primaria.
13. Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información (TIC) : Se encargan de el almacenamiento, distribución, estudio, desarrollo en implementacion mediante software. Tienen como principal objetivo: -Brindar información institucional. - Hacer publicidad de los productos y servicios. - Ofrecer información detallada de los mismos.- Abrir nuevos canales de ventas. - Mantener una relación más fluida con el cliente
14. WhatsApp: Viene de un juego de palabras inglesas. Es una aplicación móvil que nos sirve para intercambiar audios, llamadas, videollamadas, archivos, ubicación y muchísimo mas a larga distancia sin tener que moverte de donde estas.
15. Messenger: es el nombre con el que se conocía popularmente al programa informático windows live messenger. Este software, creado por microsoft, permitía la comunicación instantánea entre dos o más usuarios. ... Con messenger llegó a ser posible chatear, hablar o realizar videoconferencias entre dos computadoras.
16. Foro virtual: Es el debate y distintos puntos de vista u opiniones a cerca de un tema en especifico y da de manera digital.
17. Wikis: Sistema de trabajo informativo en la web que permite a sus propietarios una fácil y constante modificación de la misma.
18. Hipermedias: sirve para designar al conjunto de métodos o procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que integren soportes tales como: texto, imagen, video, audio, mapas y otros soportes de información emergentes, de tal modo que el resultado obtenido
