COMUNICACIÓN ASERTIVA
por Estefania Guerrero
1. La comunicación asertiva es caminar en los zapatos del otro, tanto como en los suyos propios. Sin imponer a los demás nuestras posiciones o ideas.
2. Componente esencial para el equilibrio en las relaciones humanas. Autoafirmación y reconocimiento del valor de la otra persona.
3. Crecimiento de la persona sin autoevaluarse en demasía, sino en la medida justa.
4. Conjunto de percepciones, sentimientos, autoevaluaciones y comportamientos que cada uno tiene.
5. AUTOESTIMA
6. ASERTIVIDAD
7. COMUNICACIÓN CON LOS OTROS
7.1. Permite descubrir que tipo de comportamiento comunicativo tiene y como ayudar a mejorar su comunicación.
8. COMPORTAMIENTOS COMUNICATIVOS-TIPOLOGÍA
8.1. COERCITIVO DIRECTO
8.1.1. Agresivo
8.1.1.1. Opiniones e ideas firmes
8.1.1.1.1. No teme expresarles, incluso a expensas de otros.
8.1.1.2. Dice las cosas de manera inoportuna
8.1.1.2.1. Rara vez habla directamente
8.2. COERCITIVO INDIRECTO
8.2.1. Pasivo-agresivo
8.2.1.1. Evita el conflicto
8.3. NO COERCITIVO DIRECTO
8.3.1. Asertivo
8.3.1.1. Dan la cara
8.3.1.1.1. Parten del supuesto positivo. que los problemas se pueden resolver
8.4. NO COERCITIVO INDIRECTO
8.4.1. Pasivo
8.4.1.1. Rara vez se involucran
8.4.2. No se quejan-evitan el conflicto
8.4.2.1. Muestran rasgos de comunicación no verbal de sumisión
8.4.2.1.1. Bajo presión expresan sus emociones ocultas de maneras inesperadas.