1. El correo electrónico
1.1. Fue diseñado para que dos personas pudiesen intercambiar mensajes utilizando ordenadores, como en la vida cotidiana se intercambian cartas utilizando el servicio postal ordinario.
1.1.1. Tipos
1.1.1.1. yahoo
1.1.1.2. hotmail
1.1.1.3. gmaiil
1.1.1.4. outlook
1.1.1.5. zoho mail
1.2. El correo electrónico también llamado e-mail, es un mensaje, carta o información que se manda de una computadora a otra. Es uno de los servicios que ofrece Internet.
1.2.1. Características
1.2.1.1. Puede enviar información a cualquier parte del mundo
1.2.1.2. permite adjuntar archivos
1.2.1.3. ayuda la medio ambiente
1.2.1.4. Tiene una dirección
1.2.1.5. Necesita una contraseña
2. El acta
2.1. Es un documento que contiene el testimonio de las acciones más importantes que han acontecido en la realización formal de determinados actos administrativos,
2.1.1. Clases
2.1.1.1. De trabajo
2.1.1.2. De sesión
2.1.2. Partes
2.1.2.1. Título(tipifica el acta)
2.1.2.2. Texto
2.1.2.3. Firma y posfirma de los que intervienen en el hecho que consta en el acta
2.1.2.4. Con copia
2.1.2.5. Pie de página
2.1.3. Redacción
2.1.3.1. Introducción
2.1.3.2. Exposición
2.1.3.3. Formulación de aceptación
3. El memorando
3.1. Es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carácter administrativo a personas de una empresa, institución o dependencia de gobierno.
3.1.1. Partes
3.1.1.1. Lugar y fecha
3.1.1.2. Código
3.1.1.3. Destinatario
3.1.1.4. Asunto
3.1.1.5. Cuerpo
3.1.1.6. Despedida o antefirma
3.1.2. Tipos
3.1.2.1. Conocimiento y devolución.
3.1.2.2. Conocimiento y archivo
3.1.2.3. Petición de mayores antecedentes
3.1.2.4. Solicitud de informe
3.1.2.5. Remisión de informe
3.1.2.6. Dictado de resolución, etc
4. La carta
4.1. Es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).
4.1.1. Estilo de la carta
4.1.1.1. Formal
4.1.1.2. Coloquial o informal
4.1.1.3. Familiar
4.1.1.4. Extremadamente formal
4.1.2. Partes de la carta
4.1.2.1. Encabezado
4.1.2.2. Saludo
4.1.2.3. Cuerpo
4.1.2.4. Despedida
4.1.2.5. Firma
4.1.3. Usos
4.1.3.1. De agradecimiento.
4.1.3.2. De solicitud
4.1.3.3. De felicitación
4.1.3.4. De presentación
4.1.3.5. De invitación
5. La netiqueta
5.1. reglas que regular el comportamiento de un usuario en un grupo o ciberespacio
5.1.1. fundamento
5.1.1.1. bajar indice de controversia en un canal de chat
5.1.1.2. Los primiparon no sean tan agredidos en el ciberespacio
5.1.1.3. chat o el foro sean un sitio agradable
5.1.2. reglas
5.1.2.1. recuerde lo humano
5.1.2.2. sigan en red comportamiento de la vida real
5.1.2.3. sepa que ciberespacio esta la netiqueta
5.1.2.4. respete el tiempo, capacidad de transferencia de información
5.1.2.5. ponga de su parte aproveche su anonimato
5.1.2.6. comparta el conocimiento de los expertos
5.1.2.7. ayude que la controversia se mantenga bajo control
5.1.2.8. respeto por la privacidad de los demás
5.1.2.9. no abuse de las ventajas que pueda usted obtener
5.1.2.10. excuse los errores de otro