1. Definición de desarrollo organizacional y su campo de acción
1.1. es el estudio de los procesos sociales que se dan en una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a localizar los obstáculos que les impiden su eficacia como grupo.
2. Características del desarrollo organizacional.
2.1. * Es una estrategia educativa planeada
2.2. * El cambio esta ligado a las exigencias que la organizacion desea satisfacer como:
2.2.1. a) Problemas del destino ¿a donde desea ir la organizacion?
2.2.2. b) Problemas de crecimiento, identidad y revitalizacion
2.2.3. c) Problemas de eficiencia organizacional
2.3. * Hace hincapié en el comportamiento humano
2.4. * Los agentes de cambio son externos, aunque una vez que se ha implantado el programa pueden ser personal de la organizacon
2.5. * Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organizacion
2.6. * Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
2.6.1. a) Mejoramiento de la capacidad interpersonal
2.6.2. b) Transferencias de valores humanos
2.6.3. c) Comprensión entre grupos
2.6.4. d) Administracion por equipos
2.6.5. e) Mejores métodos para la solución de conflictos
3. Teorías de organizacion
3.1. * Harris: Es la tendencia al mejoramiento delas relaciones interpersonales como medio para impulsar la empresa
3.2. * Bennis: es una respuesta al cambio una estrategia de carácter educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de la organización para adaptarse mejor a las nuevas tecnologías.
3.3. * Beckhard: Es un esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la organización administrativa para aumentar su eficiencia y su salud mediante intervenciones planeadas en los procesos organizacionales.
4. Modelo de planeacion
4.1. El modelo de planeacion es un intento por definir la etapas del cambio planeado.Fue desarrollado por Lippitt, Watson y Westley , y después modificado y perfeccionado.
4.1.1. * Exploración: el agente de cambio y el sistema-cliente exploran juntos.
4.1.2. * Entrada: desarrollo de un contrato y expectativas mutuas
4.1.3. * Diagnostico: identificación de metas especificas de mejoramiento
4.1.4. * Planecion: identificación de pasos para la acción y posible resistencia al cambio
4.1.5. * Accion: implantación de los pasos para la acción
4.1.6. * Estabilización y evaluación: Evaluación para determinar el éxito del cambio y la necesidad de la acción posterior
4.1.7. * Terminación: dejar el sistema o suspender un proyecto e iniciar otro.
5. Historia del desarrollo organizacional; evolución en México y latinoamerica
5.1. * Mexico:
5.1.1. * 1967- 1968 En el Instituto Tecnologico y de Estudios Superiores de Monterrey se comenta en los seminarios acerca de la existencia del D.O
5.1.2. * 1969- 1970 En las organizaciones se analiza la implantación de las primeras gerencias en el área de desarrollo organizacional
5.2. * Latinamerica:
5.2.1. * En el bloque latinoamericano han arrojado un balance positivo, pues se han presentado los ingredientes necesarios para apoyar los principios de su filosofía
6. Orígenes, naturaleza y valores del desarrollo organizacional
6.1. Fernando Achlles de Faria Mello habla sobre la historia de D.O en el extranjero (Estados unidos e Inglaterra) dado que hay se origino. Afirma que Hornstein, Bunker, Gindes y Lewicki sitúan los orígenes del D.O en el año 1924, a partir de estudio hoy ya antología de las investigaciones de psicologia aplicada al trabajo en la fabrica Hawthorne de la Western Electric Company
7. El cambio organizacional
7.1. Lewin define el cambio como una modificacion de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Por ello dicho comportamiento siempre es producto de 2 tipos de fuerzas:
7.1.1. * Fuerza impulsora, son aquellas que ayudan a que se efectué el cambio .
7.1.2. * Fuerzas restrictivas , son las que impiden que el cambio se produzca
8. Relación del desarrollo organizacional con enfoque de los sistemas
8.1. El D.O considera dentro de su enfoque de sistemas el sistema abierto ¿en que consiste este enfoque? Primero se debe tener en cuenta, que por naturaleza todo sistema es adaptable y por ende se reajusta, ante nuevos insumos o estímulos ambientales, el sistema abierto tiene un constante intercambio con el medio, cada sistema se encuentra inmerso en una organización circundante
8.1.1. * Sistemas administrativos
8.1.1.1. Operacionales: captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo con pasos lógicos y periódicos
8.1.1.2. Directivos: la informacion no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o seleccion
8.1.1.3. De control: mecanismos utilizados para que el sistema funcione de acuerdo con los objetivos deseados.
8.1.1.4. Informativos: manejan datos y elaboran reportes que permiten tomar una decisión de acuerdo con los objetivos establecidos.
8.1.2. * Características de los sistemas
8.1.2.1. 1. Conseguir los fines y objetivos perseguidos
8.1.2.2. 2. Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse
8.1.2.3. 3. Conservar su equilibrio interno
8.1.2.4. 4. Mantener su cohesión interna