1. El proceso de la Administración Estratégica
1.1. Comprende seis etapas que abarcan la planeación, la implementación y la evaluación estratégicas. Aunque las primeras cuatro etapas se refieren a la planeación que debe realizarse, la implementación y la evaluación no son menos importantes. Incluso las mejores estrategias pueden fracasar si la administración no las implementa o no las evalúa adecuadamente. Vamos a detallar las seis etapas.
1.1.1. Etapa 1. Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.
1.1.2. Etapa 2. Análisis externo.
1.1.3. Etapa 3. Análisis interno.
1.1.4. Etapa 4. Formulación de estrategias.
1.1.5. Etapa 5. Puesta en marcha de las estrategias.
1.1.6. Etapa 6. Evaluación de los resultados.
2. ¿Por qué es importante la administración estratégica?
2.1. ¿Por qué es tan importante la administración estratégica? Una de las razones más significativas es que puede marcar la diferencia en el desempeño de la organización. Las preguntas esenciales sobre la estrategia se refieren a por qué las empresas triunfan o fracasan y por qué, al enfrentarse a las condiciones del entorno, su desempeño varía.
2.2. Tipos de estratégias organizacionales
2.2.1. Las estrategias de las organizaciones son de nivel corporativo, empresarial y funcional.
2.2.2. Los directores de la organización son los responsables de las estrategias corporativas.
2.2.3. Los gerentes de nivel medio son responsables de las estrategias empresariales y los gerentes de nivel inferior de las estrategias funcionales.
3. La administración estratégica es el conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de la organización. Es una tarea importante de los gerentes y comprende todas las funciones administrativas básicas.
3.1. El desempeño de las organizaciones varía por obra de diferencias en las estrategias y en las aptitudes competitivas.
4. Estrategia de nivel corporativo
4.1. Con una estrategia de nivel corporativo se pretende determinar en qué negocios debe o quiere estar una compañía. Refleja la dirección que sigue la organización y las funciones que cumplen sus unidades en el empeño en tal dirección.
4.2. Estrategia de nivel empresarial
4.2.1. En una estrategia de nivel empresarial se trata de determinar cómo debe competir la organización en sus negocios. Para la organización pequeña con sólo una línea de negocios o la grande que no está diversificada en varios productos o servicios, esta estrategia se superpone con la estrategia de nivel corporativo.
4.3. Estrategia de nivel funcional
4.3.1. Las estrategias de nivel funcional respaldan las estrategias empresariales. Para las organizaciones que tienen departamentos funcionales tradicionales como manufactura, marketing, recursos humanos, investigación y desarrollo, y finanzas, estas estrategias tienen que apoyar la estrategia empresarial.
5. La Regla de Tres
5.1. Un fenómeno llamado regla de tres, según la cual las fuerzas competitivas de una industria, si están relativamente libres de interferencias gubernamentales y otras circunstancias especiales, desembocarán de manera inevitable en una situación en la que tres compañías dominan cualquier mercado dado. La premisa de la regla de tres es que cada industria tiene tres participantes grandes; es decir, tres “generalistas completos” que dominan y acaparan la mayor parte de la participación en el mercado.
5.2. Nuevas direcciones de las estrategias organizacionales
5.2.1. Estrategias para aplicar técnicas de negocios electrónicos.
5.2.2. Estrategias de servicio a clientes.
5.2.3. Estrategias de innovación