Fundamentos del comportamiento individual

1. Implicaciones globales

1.1. Es fácil observar las características biográficas

1.2. Las decisiones de ascensos y transferencias se deben relacionar con las habilidades

1.3. Para los discapacitados, es necesario la adaptación del puesto de trabajo

1.4. La administración de la diversidad debe abarcar todos los niveles de la organización

1.5. Siempre deben haber políticas para mejorar el ambiente para la diversidad

2. Aprendizaje (Administración de la diversidad)

2.1. Atracción, selección, desarrollo y conservación de empleados diversos

2.2. Diversidad de grupos

2.3. Programas efectivos para la diversidad

3. Aptitudes

3.1. Capacidad que tiene actualmente un individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un puesto de trabajo

3.1.1. Capacidades intelectuales

3.1.1.1. Habilidades que se necesitan para desarrollar actividades mentales como pensar, razonar y resolver problemas

3.1.2. Capacidades físicas

3.1.2.1. Capacidad para realizar tareas que demandan vigor, destreza, fuerza y otras características similares.

4. Características biográficas

4.1. Factores que se definen con facilidad y los cuales se distinguen con rapidez

4.1.1. Edad

4.1.2. Género

4.1.3. Raza y grupo étnico

4.1.4. Discapacidad

4.1.5. Antigüedad

4.1.6. Religión

4.1.7. Orientación sexual

4.1.8. Identidad de género

5. Diversidad

5.1. A nivel superficial

5.2. A nivel profundo

5.2.1. Implica valores de personalidad, valores y preferencias laborales

5.3. Discriminación

5.3.1. Implica señalar una diferencia entre las cosas, lo cual no es negativo necesariamente. Conlleva reconocer que la propia conducta se ve influida por estereotipos acerca de grupos de individuos.