Diferentes Tipos de clientes

1. Clasificación de los visitantes

1.1. Visitantes con cita

1.2. Visitantes sin cita

1.3. Agentes de ventas

1.4. Familiares

1.5. Socios de negocios

1.6. Visitantes desconocidos

1.7. Visitantes especiales

1.8. Visitantes irritados

1.9. Visitantes agresivos

1.10. Visitantes con deficiencias físicas

1.11. Extranjeros

1.12. Niños

2. Definición

2.1. Un cliente, es la persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa. Son los que solicitan un bien o servicio a cambio de un pago, especialmente la que lo hace regularmente. Ademas es la razón de ser de toda entidad.

3. Importancia de satisfacción al cliente

3.1. Es bueno tener al cliente satisfecho ya que esta es la mejor publicidad, es responsabilidad de todos en la empresa mantener al cliente satisfecho;

4. Clasificación de clientes

4.1. Externos

4.1.1. Son aquellas entidades que están fuera de la empresa pero adquieren sus productos o servicios.

4.2. Internos

4.2.1. Son aquellas personas o departamentos de toda institución, empresa o familia que reciben los productos o servicios, dentro del proceso.