DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL "Unidad 1 - Generalidades Unidad 2 - Procesos"
Mapa Mental - Elaborado por: Daniela Murillo Murillo
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL "Unidad 1 - Generalidades Unidad 2 - Procesos"
por Daniela Murillo
1. Características del Diagnostico
1.1. Realizado siguiendo un enfoque estratégico
1.2. Incluir todas las áreas de la empresa
1.3. Definir un ejercicio periódico no ocasional ni extraordinario
1.4. Debe realizarlo el recurso humano interno o externo con aptitud y actitud integral
2. Herramientas del D.E
2.1. Factores claves de éxito
2.2. Hipótesis de estudio
2.3. Matriz DOFA
2.4. Árbol de problema
2.5. Árbol de objetivos
2.6. Diagrama causa - efecto
2.7. Matriz EFE
3. Modelos del D.E
3.1. Modelo de Mintzberg
3.1.1. División del trabajo
3.1.2. Coordinación de actividades
3.2. Modelo de Hax y Majtuf
3.2.1. Definición detallada de la estructura
3.2.1.1. Definir una estructura básica
3.2.2. Establecer un balance entre la estructura y los procesos
4. Fases del Diagnóstico
4.1. Identificar y evaluar los recursos de la empresa
4.2. Identificar y evaluar las potencialidades de la empresa
4.3. Comparación de los recursos y las potencialidades en generación de ventajas
4.4. Identificación de los vacíos de planificación que existen
4.5. Determinación de las estrategias que se deben seguir
4.6. Actualización constante de la información
5. Análisis del entorno general
5.1. Factores tecnológicos
5.1.1. Innovaciones
5.1.1.1. Incentivos
5.2. Factores económicos
5.2.1. Empleo
5.2.1.1. Inflaciòn
5.3. Factores sociales
5.3.1. Nivel de riqueza
5.3.2. Nuevos estilos de vida
5.4. Factores Políticos
5.4.1. Cambios políticos
5.4.2. Incentivos públicos
6. 5 fuerzas de la competitividad
6.1. Rivalidad entre empresas competidoras
6.2. Consumidores
6.3. Nuevos Competidores
6.4. Proveedores
6.5. Productos sustitutos
7. Métodos y técnicas del diagnostico organizacional
7.1. Cuestionarios e instrumentos
7.2. El sentir
7.3. Representación física de la organización
7.4. Entrevistas
7.5. Dibujos
7.6. Votaciòn
7.7. Mapa mental
7.8. Collages
7.9. El espejo de la organización
7.10. Métodos longitudinales
8. Diagnostico Estratégico
8.1. Perspectiva Interna
8.1.1. Debilidades
8.1.1.1. Fortalezas
8.2. Perspectiva Externa
8.2.1. Amenazas
8.2.1.1. Oportunidades