2. → Mejor toma de decisiones – crecimiento de la empresa. → Resolver problemas a partir de información real. → Informa sobre el tamaño del mercado → Determina sistema de ventas adecuado → Define características del cliente. → Informa cómo cambian gustos y preferencias de clientes → Se adaptabilidad al mercado.
13. INFORMACIÓN NECESARIA; MÉTODO DE OBTENCIÓN; DISEÑO DEL CUESTIONARIO; DISEÑO DE LA MUESTRA
14. PLANIFICACIÓN, PREPARACIÓN DE ENTREVISTADORES, REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS, CONTROL DE TRABAJO
15. EDICIÓN. CODIFICACIÓN. DISEÑO DE LA BASE DE DATOS. GRABACIÓN. VERIFICACIÓN.
16. INFORME ESCRITO Y PRESENTACIÓN ORAL
17. Temas de Investigación
18. Estimación de la demanda potencial de un área específica
19. Grado de interés que se pudiera tener de un producto o servicio
20. Satisfacción del cliente
21. Posicionamiento competitivo de productos y marcas
22. Publicidad para el negocio
23. IMPORTANCIA
24. • Elemento estratégico •Activo de la empresa •Tecnología que aumenta las ventas. •Contribuye a la productividad •Mejora utilidades •Inversión de largo plazo
26. Para identificar y definir oportunidades y problemas, Perfeccionar y evaluar acciones, monitorear desempeño. → De Marketing
27. → Cantidad de consumidores de un espacio definido – periodo de mediano plazo - a qué precio. → Si características y especificaciones del servicio o producto corresponde al cliente. → Tipo de clientes interesados – orientar producción de negocio. → Precio adecuado para competir en el mercado. → Canales de distribución para su bien o servicio - funcionamiento
28. Requisitos
29. PLANIFICACIÓN
30. Cuando se busca optimizar recursos- mejorar áreas de oportunidad- mayor rentabilidad
31. Sustentar la decisión con : Comparación entre costos y beneficios, recursos para la investigación- practicar sus hallazgos – actitud y disposición de la administración.
32. Se especializa la investigación de mercados → Recopila información → Genera utilidades y reduce riesgos → Decisión independiente objetiva de los directivos.
33. Para toma de decisiones -resultados positivos.
34. Trazar estrategias eficaces de comercialización
35. PARA LA EJECUCIÓN
36. Evita gastos y riesgos → potenciales de mercados y ventas
37. Aplicar estrategias eficaces de comercialización
38. Pronosticar la demanda – planes de exportaciones e importaciones, segmentación de mercado.
39. Analizar la competencia y su posicionamiento.
40. Evaluar oportunidades de crecimiento
41. INDICARÁ
42. • Datos básicos de la empresa • Antecedentes de la empresa • Producto o servicio que ofrecen • La competencia • Tema de interés a investigar • Acordar con el empresario los tiempos de entrega: Análisis, propuesta, resultados de la investigación. • Realizar carta-compromiso Incluye : - Compromiso de requerimientos de información del empresario - Papelería - Estados financieros - Registros - Información necesaria para el análisis. - Costo de servicios profesionales → Investigador -Actividades que llevará a cabo → Investigador - Áreas de la empresa a analizar
