MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. IBEROAMÉRICANO: Es creado por FUNDIBED, promueve y desarrolla la gestión global de la calidad en el ámbito Iberoaméricano.

2. E.F.Q.M. Surge en los años 80's responde a situaciones de crecimiento, permite adaptarlo a las necesidades específicas.

3. La aplicación de los MODELOS IBEROAMÉRICANO Y E.F.Q.M. en Biblioteca, van a desarrollar un futuro sostenible, nos van ayudar alcanzar el éxito en una mejor relación con los usuarios; las gestiones, estrategias y desarrollo son recursos importantes en estos modelos. Y considero que un rápido crecimiento va a influir en todas las gestiones que por diferentes motivos han estado rezagadas. Es una gran necesidad emplear estos modelos en Biblioteca.

4. Características Modelo EFQM

4.1. Ayuda a definir el propósito de tu organización.

4.1.1. New Material

4.2. Ayuda a crear la cultura de tu organización.

4.2.1. New Material

4.3. Ayuda a transformar tu organización.

4.4. Ayuda a fomentar prácticas ágiles.

4.5. Ayuda afrontar los desafíos del mundo.

4.6. Ayuda a preparar el futuro.

4.7. Ayuda reforzar el liderazgo.

4.8. Responde a tres cuestiones: DIRECCIÓN, EJECUCIÓN Y RESULTADOS.

5. Características:

5.1. Mantener resultados sobresalientes con el tiempo.

5.2. Liderar con visión, inspiración e integridad.

5.3. Gestionar con agilidad.

5.4. Alcanzar el éxito con las personas.

5.5. Impulsas dinámicas de creatividad e innovación.

5.6. Desarrollar alianzas.

5.7. Implicación en la creación de un fututro sostenible.

6. Los elementos importantes para obtener mejores resultados en Biblioteca: Liderazgo, Personas (requiere nuestra mayor atención), Política y Estrategia (elemento que se va a desrrollar), Recursos y Alianzas (cómo se va hacer) y por último los procesos (manera de implementar las estrategias)