ELEMENTOS DE MANUAL DE FUNCIONES

1. - DESCRIPCIÓN DEL PERFIL: cobra relevancia en cuanto a su relación con el reclutamiento y el conocimiento que predomina como demanda laboral.

2. Información relevante frente a los objetivos empresariales y evaluaciones de resultados

2.1. El manual de funciones debe estar en constante modificación y actualización para adaptarse a los nuevos tiempos, esto permite mejorar la selección y el desempeño del personal y la consolidación de la cultura organizacional. Dentro del ámbito empresarial, estos permiten a una empresa formalizar sus sistemas de trabajo y consolidar inventarios, asegurando liderazgo y posicionamiento competitivo.

3. Elemento de la descripción del cargo

3.1. - PERFIL: declaración empresarial acerca de los rasgos que deben caracterizar a los empleados, expresados en términos de competencias en diferentes dominios de la acción profesional.

3.2. - COMPETENCIAS

3.2.1. COMPETENCIAS INTERPERSONALES: permiten cooperar con otras en función de un objetivo común, es la capacidad para determinar un comportamiento en diferentes situaciones y ser capaz de captar e interpretar señales de un interlocutor.

3.2.2. COMPETENCIAS PROCEDIMENTALES: permite saber como procede la persona en situaciones determinadas y permite elaborar determinados productos.

3.2.3. COMPETENCIAS COGNITIVAS: fundamentada principalmente en conocimientos disciplinarios o relativos a las ciencias básicas, humanas o arte. Se enfatiza en el saber, la comprensión, el análisis y el tratamiento de la información relacionada a determinado conocimiento, fenómeno o sistema.

4. Contenido de un manual de funciones

4.1. Vista general de la organización, objetivos, características de las diferentes áreas y puestos de trabajo.

4.2. Definir la estructura intencional de funciones de la organización (Organigrama)

4.3. Definir denominación y número de cargos que conformarán la estructura.

4.4. Establecer los requisitos necesarios para desempeñar las funciones asociadas.

4.5. Establecer las relaciones jerárquicas de los diferentes cargos.

5. Concepto de manual

5.1. Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa, ya que a partir de estos podrán tomar decisiones más acertadas apoyados por directrices, estableciendo responsabilidades, obligaciones, requisitos, perfiles e informes que deberán ser evaluados para garantizar el adecuado desarrollo y también garantizar la calidad de la gestión.

6. Utilidad

6.1. Cobra enorme relevancia al convertirse en una herramienta de toma de decisiones y el ordenamiento de la organización en sus diferentes niveles jerárquicos. También es útil porque las certificaciones de calidad lo exigen y requieren, minimiza conflictos de áreas, marca responsabilidades, realiza una división del trabajo y fomenta el orden; además define la estructura de la empresa y los cargos que la conforman.

7. Tipos de estructuras

7.1. -FUNCIONAL: división del trabajo que se agrupa por las principales actividades que deben realizarse dentro de la organización.

7.2. -DIVISIONAL: cada división, dentro de esta estructura, contiene todos los recursos necesarios desde su interior.

7.3. - MATRICIAL: se utiliza para conformar equipos multidisciplinarios, con el fin de aprovechar las competencias de cada miembro y compensar las debilidades funcionales, divisionales y burocráticas de la estructura.

8. Contribución al proceso de selección

8.1. Asegurar antes de la contratación que los candidatos a desempeñar dichas responsabilidades presenten evidencias de su competitividad en la gestión efectiva de las funciones y obligaciones asignadas al cargo.