BP Call Center
por Janet Beltrame
1. Recrutamento e Seleção
1.1. Vaga de Telemarketing
1.1.1. Preenchimento dos Requisitos Minimos
1.1.1.1. Salário de 1.321 á 1.540
1.1.1.2. Beneficios da Empresa
1.1.1.2.1. Convenio Médico, Vale Transporte e Vale Refeição
1.1.2. Saber trabalhar em equipe
1.1.2.1. Saber lidar com clientes
2. Treinamento e Desenvolvimento
2.1. Administração de Cargos e Salários
2.1.1. Gestão por competencia
2.1.1.1. Competencias profissionais e essenciais
2.1.1.1.1. Mapeamento de Competencias