1. Ventajas
1.1. Conveniencia. Todos los productos son fácilmente accesibles a través del Internet; lo único que hay que hacer es buscarlos utilizando un motor de búsqueda.
1.2. Ahorro en tiempo. El Ecommerce también tiene la ventaja de que los clientes no pierden tiempo buscando entre pasillos o subiendo al tercer piso. Con una tienda online los productos son fáciles de localizar y además pueden ser entregados en la puerta de la casa en solo un par de días.
1.3. Múltiples opciones. No hay necesidad de salir de casa para comprar; se puede escoger entre infinidad de opciones, no solo en cuanto a materiales, sino también en cuanto a precios.
2. desventajas
2.1. Privacidad y seguridad. Este puede ser un problema si la tienda online no ofrece todas las condiciones de seguridad y privacidad para mantener las transacciones online seguras.
2.2. Calidad. A pesar de que el Ecommerce hace que todo el proceso de compra sea fácil, un consumidor no puede realmente tocar el producto sino hasta que se lo entregan en casa
2.3. Costos ocultos. Cuando se compra online, el consumidor es consciente del precio del producto, el envió y los posibles impuestos, pero también es posible que existan costos ocultos que no se muestren en la factura de compra, pero si en la forma de pago.
2.4. Retrasos en los envíos. Si bien la entrega de productos es rápida, las condiciones climáticas, disponibilidad y otros factores pueden hacer que los envíos de los productos se retrasen.
3. ¿Que es?
3.1. El e-commerce es la distribución, venta, compra suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
4. Caracteristicas
4.1. Alcance global
4.2. Ofrece un catalogo virtual
4.3. Tiene el don de la ubicuidad, ya que existe en cualquier lugar y a cualquier hora.
4.4. Tiene compradores mas informados debido al alcance del producto o servicio que se ofrece en Internet.
4.5. No requiere de un espacio físico solo necesita un website lo cual abarata costos que si poseen una tienda física.
4.6. Su publico objetivo son los jóvenes y personas de mediana edad por su alcance a las nuevas tecnologías.
5. Tendencia del comercio electronico
5.1. 1. A-COMMERCE
5.2. 2. DIVERSIFICACIÓN EN LOS MEDIOS DE PAGO
5.3. 3. ENTREGAS RÁPIDAS Y MEJOR LOGÍSTICA
5.4. 4. VIDEOS INTERACTIVOS DEL PRODUCTO E INFLUENCERS
5.5. 5. COMPRAS POR VOZ
5.6. 6. OMNICANALIDAD PARA UNA EXPERIENCIA FLUIDA
6. Modelos de negocios
6.1. B2B
6.1.1. Empresas que hacen negocios entre ellas. El business-to-business aplica a la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto y también a la relación entre el distribuidor y el comercio minorista, pero NO a la relación entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relación esta última que quedaría ajustada entonces al entorno del B2C (business-to-consumer).
6.1.1.1. Edicom Group es una empresa de software B2B para la gestión de datos y facturas electrónicas que buscaba aumentar su relevancia en mercados internacionales. Para aumentar sus ventas en nuevos mercados, Edicom necesitaba generar tráfico a su web. Gracias a la creación de un blog formativo dirigido a técnicos y responsables, la empresa aumentó el tráfico a su web en 30.000 visitas en tan solo nueve meses.
6.2. B2C
6.2.1. Empresas que venden al público en general, a los consumidores como personas naturales.
6.2.1.1. Amazon, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en seattle, Estado de Washington. Su eslogan es And you´re "Y listo". Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.
6.3. B2G
6.3.1. Empresas que venden u ofrecen sus servicios a las instituciones del gobierno. Los ayuntamientos, diputaciones y otras instituciones oficiales, pueden contactar con sus proveedores, comparando productos y realizando pedidos por medio de un proceso simple y estandarizado.
6.3.1.1. sat.gob.mx Es el sistema de administración tributaria, cuya misión principal es el pago de impuestos de compañías o personas físicas al gobierno, tiene la responsabilidad de aplicar la legislación fiscal y aduanera, con el fin de que las personas físicas y morales contribuyan proporcional y equitativamente al gasto público; de fiscalizar a los contribuyentes para que cumplan con las disposiciones tributarias y aduaneras; de facilitar e incentivar el cumplimiento voluntario, y de generar y proporcionar la información necesaria para el diseño y la evaluación de la política tributaria.
6.4. C2B
6.4.1. Es el modelo de negocio de comercio electrónico en el que los consumidores pueden ofrecer productos y servicios a las empresas, y las empresas pagan a los consumidores. Este modelo de negocio es una inversión completa del modelo de negocio tradicional (de empresa a consumidor = B2C).
6.4.1.1. Funciona muy bien con sectores como ocio y turismo. Casos de éxito de Consumer to Business En el último Ecomm&Beers de consumo colaborativo estuvo en la mesa redonda Vincent Rosso; Co-fundador y responsable de BlaBlaCar para España y Portugal. Este es un claro ejemplo de lo que hablábamos, es decir, busco una persona que vaya en una fecha exacta, a tal hora, al destino que yo quiero. Demando algo muy concreto. Soy un consumidor que tiene una necesidad que necesita ser satisfecha en tiempo y dinero ínfimo. Una empresa, con una penetración amplia en este último semestre y con un modelo de negocio diferente, es un claro ejemplo de como «consumir y crecer en tiempos revueltos».
6.5. C2C
6.5.1. Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos. Es la forma más antigua de comercio electrónico que conocemos. Estas plataformas surgen como una manera de ayudar a la gente a negociar directamente con otras personas o poder comprarle a las empresas de manera más beneficiosa para ellos.
6.5.1.1. MercadoLibre MercadoLibre es una compañía de tecnología que ofrece soluciones de comercio electrónico para que cualquier persona o empresa pueda comprar, vender, pagar y publicitar de todo a través de Internet. Sus principales plataformas sonMercadoLibre.com y MercadoPago.com.